Блог Нетологии

Советы и обзоры для новых высот в карьере, бизнесе и жизни

Насколько важно, чтобы ваши клиенты были довольны? Вопрос скорее риторический. Получать обратную связь от клиента так же важно, как и делать свою работу на совесть.

Наши партнёры и добрые друзья нтернет-издание о поисковом маркетинге SEOnews плотно занялись этим вопросом и сделали рейтинг компаний, ключевым критерием которого является мнение клиентов SEO-услуг.

В 2013 г. в рейтинге приняли участие 50 SEO-компаний, было опрошено 750 заказчиков услуг поискового продвижения.

Итоги рейтинга «SEO глазами клиентов» (топ-10)

SEO-компании Итоговый балл компании в рейтинге Изм.*
1 Russian Promo 0,2081 +1
2 Ingate 0,2073 -1
3 «Текарт» 0,2071 +8
4 Intelsib 0,1995 +12
5 «Трилан» 0,1993 +17
6 VIPRO 0,1930 +7
7 «Кокос» 0,1889 -
8 webit 0,1874 +1
9 IT-Studio 0,1847 -3
10 Complex Systems 0,1836 new

* Изменение позиции по отношению к показателям прошлого года. New — компания не принимала участие в рейтинге в 2012 г.

Рейтинг «SEO глазами клиентов» проводится с 2010 г. в четвёртый раз. Хит-лист исследования сформирован на основе клиентских отзывов.

Критерии оценки делятся на две группы: субъективную и объективную.

Первая учитывает уровень доверия SEO-компании (как долго клиент сотрудничает с ней, какой объём услуг приобретает, сколько средств тратит) и оценку удовлетворённости по 10-балльной системе: общая удовлетворённость, ведение проекта, отчётность, инициатива по предложению новых решений для достижения целей клиента.

Вторая группа факторов, влияющих на результат, учитывает: конкурентность продвигаемой тематики по показам и сайтам (по данным SeoRate ), позицию в топе и долю поискового трафика.

Итоговый рейтинг даёт сумма всех показателей.

В рейтинге «SEO глазами клиентов» может принять участие любая SEO-компания, работающая в Рунете.

Для этого достаточно оформить заявку, зарегистрировавшись на сайте seonews.ru в разделе «Рейтинги». Далее методом телефонного интервью силами редакции издания проводится сбор необходимых данных для исследования.

С полной версией статьи и списками лучших можно ознакомиться на сайте >>.

comments powered by Disqus

Видеокурсы по маркетингу и менеджменту

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Сообщите о предложении или проблеме