Блог Нетологии

Советы и обзоры для новых высот в карьере, бизнесе и жизни

 

Системы для мониторинга социальных медиа помогают следить за тем, что пользователи пишут о бренде или продукте. Мы собрали самые популярные в Рунете сервисы и описали их особенности. А раньше мы уже рассказывали о том, как правильно настроить мониторинг

IQBuzz

IQ Buzz
iqbuzz.ru

Один из самых известных русскоязычных сервисов для мониторинга социальных медиа. Создатели постоянно расширяют функционал, чтобы удовлетворить потребности компаний любого масштаба. Большое число графиков, диаграмм и отчетов по собранным данным помогут как рядовому SMM-менеджеру, так и аналитику. Есть возможность классифицировать отзывы по заданным параметрам.

«Айкубаз» придется по душе всем, кто не хочет тратить время на работу в интерфейсе: можно настроить email-рассылку отчетов — ежедневную, еженедельную или ежемесячную. Удобно получать обзор упоминаний в виде письма, например, каждый день в 10 утра. Можно пробежаться глазами по списку и выделить наиболее важные сообщения, чтобы сразу взять их в работу.

Тарифы: от 7500 р. в месяц за мониторинг трех тем.

Инструкция: выпуск «Мануальной терапии» с директором по маркетингу IQBuzz Николаем Смирновым.

Wobot

Wobot
wobot.ru

Сервис мониторит 500 000 онлайн-площадок из 150 стран мира, а архив данных позволяет анализировать сообщения с 2005 года. Можно смотреть развернутую статистику в виде таблиц и графиков.

В случае с Wobot внятный интерфейс — это то, о чем вспоминаешь в первую очередь. Юзабилисты и дизайнеры отлично поработали, сделав простую оболочку. Работа с сервисом не только не напрягает, но и помогает избежать множества лишних действий.

Тарифы: от 1490 рублей в месяц за мониторинг одной темы. Есть бесплатный пробный период — неделя.

Инструкция: выпуск «Мануальной терапии» с директором по продукту Wobot Кириллом Кирюшиным.

YouScan

Youscan
youscan.ru

Система YouScan позволяет покрыть практически все потребности в мониторинге русскоязычных соцмедиа. Пиарщики, маркетологи и руководители смогут мониторить интернет-пространство и группировать результаты по разным параметрам — по источнику, тональности, автору, платформе и т. д.

Алгоритм системы автоматически распределяет сообщения на позитивные, негативные и нейтральные. Есть аналитические отчеты.

Тарифы: от $1990 в год за мониторинг пяти тем. В течение 14 дней всем зарегистрировавшимся доступен полнофункциональный сервис.

Инструкция: выпуск «Мануальной терапии» с директором по маркетингу и продажам YouScan Александром Сирачем.

Babkee

Babkee
www.babkee.ru

Сервис, который разработало крупное агентство Ingate, выглядит несколько заброшенным (судя по активности в соцсетях), однако пока исправно работает. Помимо остроумного названия, система располагает объемным набором опций и настроек по мониторингу. Хотя «Бабки» не ориентированы на всеобъемлющий анализ информационных потоков, с простым мониторингом система справится отлично.

Самое важное: собирать упоминания двух объектов в разных словоформах вы можете бесплатно. Правда, придется мириться с некоторыми ограничениями. Например, не более 3000 сообщений в месяц на один объект.

Тарифы: бесплатный мониторинг двух тем.

Brandspotter

BrandSpotter
brandspotter.ru

Сервис Brandspotter, несмотря на простой и понятный интерфейс, позиционируется как профессиональный инструмент. Он четко разделяет свои предложения на разные группы клиентов — для бизнеса, для аналитиков и даже для политиков. Тарифные планы построены гибко с учетом такого подхода. Система определяет эмоциональную окраску сообщений, а также выдает полную статистику по заданным параметрам.

У сервиса своеобразная структура экранов для пользователя, не слишком похожая на конкурентов. Заметно больший упор сделан на визуальную составляющую интерфейса. Первое, что мы видим в разделе «Обзор», — графики и диаграммы упоминаний.

Тарифы: от 19 350 рублей в месяц для агентств и 29 830 для прямых клиентов. Есть работающий демо-кабинет, в котором можно испробовать все функции сервиса перед покупкой доступа.

Крибрум

Крибум
www.kribrum.ru

Сервис предлагает четко разграниченные решения — для операторов связи, финансового сектора, авиаперевозчиков и даже служб безопасности (чего не увидишь в фич-листах аналогов). Одно из ключевых преимуществ — мощная лингвистическая технология, которую разработали специалисты компании «Ашманов и партнеры».

Интерфейс системы выглядит логичным и удобным. Немало внимания разработчики уделили и графическому, и табличному форматам представления данных. Есть возможность делать быстрое сравнение вашей статистики со статистикой конкурентов. Обратите внимание, что по умолчанию сервис не анализирует ретроспективу (старые упоминания). Это можно сделать только по дополнительному запросу.

Тарифы: устанавливается индивидуально (зависит от количества выбранных параметров).  

Также читайте в нашем блоге: «Пять советов по эффективному мониторингу социальных медиа»

Об авторе

Сергей Болисов,
SMM-менеджер «Нетологии»

comments powered by Disqus

Онлайн-университет

Получите 9 профессий, востребованных рынком. От мечты до диплома за 2 месяца.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Сообщите о предложении или проблеме