Social Media стратегия — документ, который составляется на срок не более одного года и регламентирует основные направления работы компании в социальных медиа.
Разрабатывается с учётом общей стратегии продвижения компании и содержит описание целей, задач, портрет ЦА, описание позиционирования объекта продвижения, KPI, список запланированных активностей и ряд других составляющих.