Как развивать креативное мышление: опыт агентства ENDY

Мозговой штурм

Группа людей собирается вместе и генерирует как можно больше идей на заданную тему. Команда может состоять как из 3–4 человек, так и из 12 — больше не стоит.

Главное правило мозгового штурма ― не критиковать идеи, даже если они кажутся глупыми или неосуществимыми. Критика ― это негативная реакция. Никто не любит, когда их идеи критикуют, ведь идеи как дети. В команде критика создаёт неблагоприятную атмосферу, а атмосфера очень важна для генерации идей.

Сначала идёт этап подготовки: за 2 дня до мозгового штурма участники получают тему обсуждения и начинают искать информацию. В день сессии стоит провести разминку перед стартом штурма: пошутить, порисовать.

Например, мы в команде часто перед стартом садимся в холле офиса и разгоняем абстрактные темы, шутим. После начинаем генерировать идеи. Тут нет ограничений, но самое главное ― это задавать вопросы и не критиковать. Вопросы помогут подтолкнуть мозг к поиску решений, а критика поставит барьеры для генерации идей. Сессия длится час или два. После все идеи выписываем и оцениваем ― можно через балльную систему. У нас в ENDY это происходит в формате живого общения, а конечное решение принимает креативный директор.

Ассоциативное мышление

Находим ассоциации по заданной теме и генерируем идеи на основе этих ассоциаций. К примеру, если нам нужно разработать название или дизайн-концепцию на тему «мебель», выстраиваем ассоциации с различными объектами и понятиями, связанными с мебелью: дом, комфорт, стиль, материалы, цвета и прочее, — и из этого развиваем идеи.

Ассоциации могут работать по-разному. Допустим, если нужно придумать идею для дизайн-концепции архитектурного бюро, начинаем от слова «архитектура». К нему придумываем разные варианты ассоциации: скульптура, глина, точность, надёжность. Дальше мы смотрим на ассоциации и выбираем слово, за которое хотим зацепиться. Например, точность. Думаем, что может ассоциироваться с этим словом, и от этого строить дизайн.

Есть другой подход, когда ассоциация строится на цепи.

Представим, что нам надо сделать какое-то креативное мероприятие. Берём слово «креатив». За три минуты записываем ассоциации к этому слово — достаточно 5–8 слов. Каждое следующее слово должно быть ассоциацией к предыдущему.

Теперь есть два слова: «креатив» и последнее слово в цепи «лагерь». Засекаем ещё три минуты и пытаемся создать и описать продукт, сервис или услугу, которые объединяют первое и последнее слово. Вариантов может быть несколько. Например, можно сделать креативный лагерь для молодых студентов.

Фрирайтинг

Это письменная техника для развития креативности, при помощи которой можно погрузиться в свободный поток слов. Потребуется блокнот, ручка и таймер.

Главная цель ― начать писать и искать идеи.

Устанавливаем таймер на 10 минут. Определяем цель: за старт можно взять задачу, которую нужно решить. Пишем её сверху. А дальше — всё, что приходит в голову. Не нужно ничего исправлять, думать о пунктуации и формулировках. Если писать не о чем — пишем ерунду. Самое главное ― это задавить внутреннего цензора и записывать все мысли. Как только время закончится, перечитываем всё написанное и фиксируем интересные слова или мысли — переносим их на чистый лист. Сессию можно повторить через день, а потом посмотреть, какие идеи лучше всего подходят под решение задачи.

Этот метод креаторы ENDY любят для создания названий. Так, когда мы работали над неймингом для мебельной студии Rete, наш креатор начала именно с этого метода. Прописала цель и описание проекта: придумать название, которое будет отражать в себе эстетику. А дальше начала писать самые разные слова, пришедшие в голову. Потом наша коллега обратилась к французскому языку и начала там искать сочетания. Так продолжалось три захода, а после креатор выбрала наиболее подходящие варианты и работала над их улучшением.

Фрирайтинг не требует много усилий, а эффективность его высокая.

Аналогии

Ищем аналогии с другими сферами жизни или объектами и используем их для решения задач.

Например, для рекламы спортивных напитков можно рассмотреть другие продукты, также связанные со спортом, такие как спортивная экипировка или аксессуары. Затем используем сходства между этими продуктами и спортивным напитком, чтобы создать новые идеи для рекламной кампании. Например, показать, как напиток помогает спортсменам достигать высоких результатов, также как и правильная спортивная экипировка.

SCAMPER

Автор этой методики — Боб Эберле, а усовершенствовал её потом журналист и исследователь творческого процесса Алекс Осборн.

Метод строится на мнении о том, что всё новое является модификацией того, что уже есть.

Каждая буква в аббревиатуре SCAMPER представляет собой вопрос, который можно задать для изменения существующей идеи:

S ― Substitute (заменить) ― можно ли что-то заменить или заменить один элемент другим?

C ― Combine (объединить) ― можно ли объединить различные элементы идей или продуктов воедино?

A ― Adapt (адаптировать) ― можно ли адаптировать идею или продукт под новые условия или ситуации?

M ― Modify/Magnify/Minify (модифицировать/увеличивать/уменьшать) ― можно ли изменить размер, форму, цвет или любой другой аспект идеи или продукта?

P ― Put to another use (использовать по-новому) ― можно ли использовать идею или продукт в новом контексте или для другой цели?

E ― Eliminate (устранить/перестроить) ― можно ли убрать какой-то элемент из идеи или продукта?

R ― Reverse (обратить) ― можно ли поменять местами элементы или аспекты идеи или продукта?

Хороший пример использования этой методики продемонстрировали в McDonald’s. Руководство решило, что официанты больше не нужны и клиенты могут обслуживать себя сами. Сейчас компания отошла от этого принципа, но долгое время это было так. Они использовали Eliminate ― перестроили модель работы с официантами.

Метод 636

Метод 636 — метод молчаливого мозгового штурма — разработал немецкий бизнес-консультант Бернд Рорбах. Главное отличие от привычного шторминга в том, что участники обмениваются идеями письменно. В штурме участвует 6 человек, в каждом раунде каждый должен записать 3 идеи, всего 6 раундов. Отсюда и название метода.

За 2–3 дня до встречи участникам озвучивают задачу.

На встрече каждый получает лист с тремя колонками и шестью строками. В колонки первой строки каждый должен вписать 3 идеи для решения проблемы. Через 3–5 минут листы передают по часовой стрелке. Во втором раунде участники должны дополнить идеи, которые предложили до них. Так проходит 6 раундов. В результате за 30 минут можно собрать 108 идей (6*3*6). А после начинается совместное обсуждение и оценивание идей: отбрасываются самые безумные идеи и фиксируются 20 конечных, которые на следующем этапе оцениваются по 5-бальной системе.

Мы в агентстве не часто используем эту методику, потому что обычно нам хватает стандартного мозгового штурма, тем более не всегда можем собраться вшестером. Но однажды эта методика помогла нам. Мы планировали участвовать в фестивале — нужны были идеи. Много идей, чтобы выбрать пятёрку лучших. Нас было как раз 6 человек: 3 креатора, дизайнер, PR-manager и креативный директор. Поэтому и вспомнили про этот метод. Кто-то начал идею, что можно сделать логотип для деревни. Следующий человек дополнил, что это может быть не просто логотип, а дизайн-система. А в конце идея дошла до того, что мы придумали сделать дизайн-систему для разных деревень в России. Кроме того, придумали несколько вариантов коммуникационных слоганов и то, как перевести это в специальный проект. Идею пока не реализовали, но с маленького логотипа мы дошли до полноценной коммуникационной кампании и полноценному специальному проекту.