Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает
Современные профессии

Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает

Чтобы онлайн-школа работала эффективно, ей нужна надёжная IT-инфраструктура — с хорошим аппаратным и программным обеспечением. За настройку и стабильную работу сервисов и онлайн-инструментов отвечает технический администратор.

Рассказываем, какие именно задачи решает этот специалист, сколько он зарабатывает и кому подойдёт профессия техадмина.

Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает

КОМАНДА EDMARKET

Кто такой технический администратор и чем он отличается от системного

Технический администратор онлайн-школы — это IT-специалист, который настраивает уже существующие программы под нужды и задачи компании и следит за их корректной работой.

Можно сказать, что техадмин — это виртуальный системный администратор. Если сисадмин настраивает физические устройства и сети: компьютеры, принтеры, сервера, кабели, маршрутизаторы, — то технический администратор отвечает за виртуальную IT-инфраструктуру. Сюда относятся программы и инструменты, которые помогают решать основные задачи школы: обучение студентов и сотрудников, маркетинговое продвижение, осуществление продаж.

Чтобы стать техадмином, не нужно быть программистом и уметь писать код. Достаточно быть уверенным пользователем компьютера и иметь желание разбираться в программах.

Чем занимается технический администратор

Технический администратор обеспечивает стабильную работу онлайн-школы — вот что он делает

Подбирает технические решения

Вместе с методистом, маркетологом и продюсером выбирает платформу для обучения студентов с учётом двух требований:

  • занятия должны проходить в виде вебинаров;
  • домашняя работа будет оцениваться по 10-балльной шкале.

Настраивает техническую инфраструктуру онлайн-школы

Отлаживает CRM — сервис для хранения личных данных и заказов клиентов — для менеджеров отдела продаж, создаёт для каждого специалиста виртуальное рабочее место и подключает интернет-телефонию.

Контролирует работу технической инфраструктуры

Проверяет, корректно ли работает приём платежей за курсы или виджет записи на обучение.

Решает технические проблемы

Вместе с техподдержкой сервисов или самостоятельно помогает студенту войти в личный кабинет, если у того возникли проблемы.

Консультирует по работе с сервисами

Учит преподавателей работать с личным кабинетом, в котором отображаются домашние задания для проверки и прогресс каждого студента.


Если говорить про конкретные задачи технического администратора, то он:

  • оформляет уроки и тренинги — загружает материалы на платформу или в группу в соцсетях, где будут проходить занятия;
  • верстает лендинги с помощью конструктора сайтов;
  • настраивает отправку рассылок и верстать письма;
  • модерирует вебинары — отвечает на вопросы вроде «Куда пропал звук?», присылает материалы в чат, банит рекламные сообщения.
  • конструирует чатботы;
  • создаёт автовебинары.

Можно освоить все эти функции и стать универсалом, а можно уйти в более узкую нишу и стать, например, специалистом по созданию онлайн-уроков на платформе GetCourse.

Какими качествами и навыками должен обладать технический администратор

Для успешной карьеры техадмину пригодятся следующие софт-скиллы:

  • Ответственность и внимание к деталям. Иногда программа может работать некорректно из-за поставленной не в том месте галочки. Задача техадмина — найти эту галочку и всё исправить.
  • Любовь к обучению. Программы и сервисы обновляются ежедневно, поэтому техадмину нужно постоянно учиться и следить за новинками на рынке.
  • Желание решать непростые задачи. К примеру, нужно сделать так, чтобы кураторы каждую неделю получали в Telegram автоматический отчёт по студентам, которые не сдают вовремя домашние задания.
  • Стрессоустойчивость. Иногда программы работают некорректно, и в такие моменты техадмин должен спокойно решить проблему, а не впадать в панику. Важно помнить, что ошибки — нормальная часть работы.

Кроме перечисленных софт-скиллов техническому администратору понадобятся и профессиональные навыки. Этот специалист должен:

Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает Иметь практический опыт настройки и администрирования:

В качестве примеров указаны сервисы и программы, которыми пользуются сотрудники EdMarket.

Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает Уметь работать с технической документацией и инструкциями, которые описывают правила настройки программы: важно понимать, как настроить сервис правильно с первого раза, и действовать чётко по алгоритму, описанному в документации.

Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает Профессия

Технический администратор онлайн-школы

Узнать больше

  • Научитесь создавать и настраивать онлайн-курсы на GetCourse и Tilda
  • Узнаете, как презентовать и защищать свои идеи, отчитываться по проектам
  • Сможете организовывать онлайн-обучение и приём домашних заданий во Вконтакте, Telegram, Notion

Сколько зарабатывает технический администратор

Уровень дохода техадмина зависит от его опыта, навыков и количества проектов, которые он готов вести. Опытный техадмин может работать одновременно с четырьмя проектами.

В среднем начинающим специалистам предлагают от 20 000 до 45 000 рублей в месяц:

Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает
Источник: hh.ru
Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает
Источник: hh.ru

Более опытные технические администраторы могут рассчитывать на зарплату 45 000–80 000 рублей:

Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает
Источник: hh.ru
Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает
Источник: hh.ru
Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает
Источник: hh.ru

Технический администратор может работать удалённо

Важные преимущества работы технического администратора — это мобильность и возможность работать дистанционно из любой точки мира. Также, выбрав эту профессию, можно:

  • регулировать свою нагрузку — работать неполный день или, наоборот, брать сразу несколько проектов, чтобы повысить доход;
  • рассчитывать на фиксированные обязанности и предсказуемый результат;
  • за три месяца обучиться и начать зарабатывать;
  • вырасти до продюсера, проджект-менеджера или технического директора онлайн-школы.

Резюмируем

Технический администратор онлайн-школы настраивает функциональную часть платформы, решает технические вопросы, следит за работой сервисов и обучает остальных сотрудников взаимодействию с ними.

Техадмин может работать из любого места, регулировать свою нагрузку и планировать результат. В перспективе этот специалист может вырасти до продюсера, продакт-менеджера или технического директора онлайн-школы.


Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Кто такой технический администратор онлайн-школы, чем он занимается и сколько зарабатывает

КОМАНДА EDMARKET

Оцените статью

Средняя оценка 4.6 / 5. Всего проголосовало 10

Телеграм Нетологии