Кейс социальной ответственности, которая также может быть в фокусе маркетинга.
Клуб болельщиков с инвалидностью — отдельное направление работы ЦСКА с сегментом болельщиков с ограниченными возможностями здоровья. Здесь было комплексное решение по инфраструктуре и доступности спортивного продукта, которое на выходе дало команде репутационный буст и дополнительную упоминаемость в СМИ.
Благодаря клубу стадион команды «ВЭБ Арена» стал ассоциироваться с местом, где удобно любому. Для людей с особенностями здоровья там есть всё — от туалетов до кафе. Например, на площадке оборудованы пандусы, есть отдельная трибуна с удобным доступом для людей на инвалидных колясках.
Клуб помогает болельщикам с билетами, вручает подарки, организует экскурсии по стадиону и съёмки, тем самым укрепляя свой бренд, расширяя аудиторию и приобретая её лояльность.
Кроме того, в 2023 году этот кейс
стал лауреатом международной премии World Football Summit — TOP 10 Global Inclusion Projects.