Пример. Amazon ― огромная площадка для онлайн-торговли. Чем больше у компании ассортимент, тем сложнее предлагать пользователям подходящие продукты. Без эффективной системы рекомендаций клиенты не находили того, что им было нужно. Чтобы избежать снижения продаж и не испортить пользовательский опыт, дата-сайентисты Amazon
разработали модель машинного обучения для создания персонализированных рекомендаций.
Новая система рекомендаций учитывала как индивидуальные предпочтения клиента, так и общие тренды, популярные среди других пользователей. Результаты тестирования показали, что персонализированные предложения повысили уровень удовлетворённости клиентов и увеличили объём продаж.