Основы деловой переписки

Все видеокурсы
Рейтинг курса
Прошли обучение
+1357 студентов
Прогресс
0%
  • Вступление и знакомство с автором
  • Цели переписки
  • Структура письма
  • Оформление письма
  • Корректное завершение письма
  • Особенности диалога в переписке
  • Способы подачи информации
  • Как писать максимально убедительно
  • Этикет деловой переписки
  • Приемы работы со «сложными» письмами
  • Особенности международной деловой переписки
  • Подведение итогов курса
  • Основы деловой переписки: итоговый тест
00:00
01:51
Share

Вступление и знакомство с автором

  • Личная эффективность
Page 1 Created with Sketch.
1 ч. 27 мин.
Page 1 Created with Sketch.
Базовый
Page 1 Created with Sketch.
1357 чел.
Стоимость курса
790 ₽
Описание курса
Преподаватель

Большие потоки информации, с которыми работают современные компании, диктуют требование вести все важные коммуникации письменно. Однако невозможность видеть собеседника и мгновенно реагировать на его вопросы влияет на эффективность диалога. В неумело составленном письме легко теряется суть, из-за чего возникает недопонимание со стороны адресата. А неправильно выстроенная аргументация при решении конфликта способна окончательно испортить отношения.

Курс предназначен специалистам, руководителям отделов и топ-менеджерам, желающим улучшить качество делового контакта посредством переписки.

На курсе вы научитесь корректно составлять и оформлять письма, выходить из сложных ситуаций без ущерба имиджу компании, а также познакомитесь с правилами современного делового этикета и стандартами международной деловой переписки.

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Открыть урок
Свернуть