Все видеокурсы
Рейтинг курса
Прошли обучение
+1045 студентов
Прогресс
0%
  • Вступление и знакомство с автором курса
  • Виды конфликтов
  • Конфликт понятий
  • Конфликт восприятия реальности
  • Конфликт ролей и функций
  • Конфликт функциональных стилей
  • Конфликт между демократией и диктатурой
  • Конфликт целей
  • Конфликт ценностей
  • Подведение итогов курса
  • Управление конфликтами: итоговый тест

Вступление и знакомство с автором курса

  • Продажи
  • Менеджмент
  • Личная эффективность
Page 1 Created with Sketch.
43 мин.
Page 1 Created with Sketch.
Базовый
Page 1 Created with Sketch.
1045 чел.
Стоимость курса
790 ₽
Описание курса
Преподаватель

Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой.

Курс адресован всем, чья работа связана с общением.

Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.

Мы используем файлы cookie
Чтобы улучшить работу сайта и предоставить вам больше возможностей для обучения. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.