Каталог курсов

Направления обучения

Все курсы Маркетинг Бизнес и управление Дизайн и UX Программирование Аналитика Управление командой Высшее образование Творческие профессии Профессии в образовании Корпоративное обучение Новые профессии Финансы и инвестиции Компьютерные игры Саморазвитие и хобби

Бесплатный курс

начало карьеры

IT-профессии

Как выбрать направление и реализовать себя

Курс

Совместно с комьюнити-бюро

Комьюнити-менеджер

Научитесь создавать вокруг идеи, проекта или бренда лояльное сообщество и использовать его силу

Под руководством опытных комьюнити-менеджеров подготовите собственную стратегию развития сообщества

После обучения у вас будет возможность получить стажировку у партнёра курса

Когда

25 сентября — 18 декабря

Стартует через 3 дня

Не подходит дата старта? Запишитесь сейчас, а учитесь со следующим набором

Длительность

3 месяца

Формат обучения

Видеолекции, практикумы
и практические задания

Документ

Удостоверение о повышении квалификации

40%

с 21.09 по 22.09

Во время осенних дождей

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 22 сентября, чтобы скидка не сгорела.

Условия акции

Комьюнити-менеджер объединяет людей вокруг идей и проектов

Он помогает людям договориться и сплотить активистов ради общего дела. В итоге — получить лояльных сторонников, часто готовых безвозмездно помогать бизнесу или проекту.

Вы научитесь решать разные задачи

Привлекать новых сотрудников или клиентов, укреплять отношения и связи между участниками, проводить мероприятия, аудит, реорганизовывать или перезапускать сообщества.

Зарплата комьюнити-менеджера

по данным hh.ru в среднем составляет

80 000 ₽
опыт до 1 года
110 000 ₽
опыт 1–3 года
180 000 ₽
опыт более 3 лет

Корпоративное обучение

Крупные компании заинтересованы в укреплении внешних и внутренних способов коммуникации. Мы предоставляем возможность корпоративного обучения сотрудников.

Кому подойдёт курс

Комьюнити-менеджерам
Поймёте, как анализировать состояние сообщества, строить стратегию развития и презентовать работу заказчику
HR-менеджерам
Освоите инструменты и подходы, чтобы работать с репутацией компании и привлекать сильных специалистов
Маркетологам
Научитесь находить общий язык с целевой аудиторией и превращать подписчиков в приверженцев бренда
Предпринимателям
Научитесь анализировать мотивацию групп людей и использовать эту информацию для развития продукта

Курс создан совместно с комьюнити-бюро Compot

Выпускники курса могут пройти стажировку в комьюнити-бюро Compot и получить рекомендательное письмо для работодателя. Также студенты получают доступ в закрытое сообщество выпускников курса и поддержку экспертов после обучения.

Чему вы научитесь

Создавать сообщество с нуля

Выбирать платформу, анализировать ситуацию и строить карту развития

Вовлекать участников

Задействовать ядро сообщества и «активировать» спящую аудиторию

Выстраивать коммуникацию

Создавать tone of voice, находить общий язык с целевой аудиторией и выращивать лояльных клиентов

Управлять командой

Ставить цели, работать по KPI, готовить отчёты и аргументировать решения

Преодолевать кризисные ситуации

Работать с позитивом, негативом и репутацией в медиапространстве

Организовывать мероприятия

Составлять смету, собирать участников и контролировать реализацию

Акцент на практику

8 домашних работ и дипломный проект — с проверкой и обратной связью от преподавателей

9 тестов и квизов — задания, которые помогут закрепить изученный материал

4 практикума и 1 встреча с куратором — с дополнительной практикой и разбором кейсов

Возможность получить стажировку на старте курса с дальнейшим трудоустройством

Нетологию чаще советуют знакомым

Каждый второй студент готов рекомендовать обучение в Нетологии своим друзьям и знакомым. Мы гордимся таким результатом и постоянно работаем над качеством наших программ.

Forbes Education

Выпускники Нетологии чаще других довольны обучением

У нас самый большой процент выпускников, удовлетворённых своим обучением — 85%. В понятие удовлетворённости студенты включают высокое качество учебных программ, вовлечённость преподавателей и уровень обратной связи.

Forbes Education

Программа обучения —
3 месяца

28 часов теории и 56 часов практики

Скачать программу

● Онлайн-вебинары с экспертами проходят в будни после 19:00 МСК

● На лекции и практические задания понадобится 8–10 часов в неделю

● Запись вебинаров и воркшопов, лонгриды, квизы-тренажёры, тесты, чеклисты, инструкции и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете

Основы комьюнити: что такое сообщество и чем занимается комьюнити-менеджер

Разберётесь, что такое сообщество и кто такой комьюнити-менеджер. Поймёте, действительно ли комьюнити поможет решить ваши задачи.

2 часа теории

2 часа практики

Что такое сообщество

Кто такой комьюнити-менеджер

Проектирование сообщества

2 недели

Разберётесь, как проанализировать своё сообщество и конкурентов и построить стратегию развития. Узнаете, с чего начать запуск сообщества.

Полезные материалы: схема по выбору проекта, список литературы.

4 часа теории

8 часов практики

Стратегия развития сообщества

Запуск сообщества

Анализ сообщества и его конкурентов

Работа с сообществом: как развивать и спасать сообщества

2 недели

Узнаете, как начать работу с сообществом, растить его и что делать в кризисных ситуациях.

Полезные материалы: шаблон базы активных участников, кодекс модератора, список литературы.

6 часов теории

4 часа практики

Начало работы с сообществом

Рост и развитие сообщества

Сообщество в кризисных ситуациях

Механики вовлечения участников комьюнити

Коммуникация: как общаться в группе

2 недели

Разберёте психологические и социальные аспекты в коммуникации, а также — как выстраивать её через контент, работать с негативом, позитивом и репутацией.

Полезные материалы: шаблон контент-плана, список литературы.

8 часов теории

6 часов практики

Коммуникация: психологические и социальные аспекты

Выстраивание коммуникации через контент (лонгрид)

Работа с негативом, позитивом и репутацией

Разработка контент-стратегии

Фасилитация: как организовать эффективное групповое обсуждение для принятия совместных решений

Как организовывать мероприятия

2 недели

Изучите основы управления проектами. Узнаете, как организовывать мероприятия и работать с волонтёрами.

Полезные материалы: список литературы, шаблоны недельных спринтов, целей, гипотез и недельной фокусировки, примеры таймлайнов мероприятий, чеклисты выбора площадки, подготовки к мероприятию, пример документов с системой мотивации.

5 часов теории

7 часов практики

Основы управления проектами

Организация мероприятий

Работа с волонтёрами

Как выстроить сотрудничество с партнёрами

2 недели

Узнаете, как работать с амбассадорами и инфлюенсерами и развивать сообщество через партнёрство.

Полезные материалы: меню спонсорских пакетов, шаблон партнёрства, список литературы.

2 часа теории

6 часов практики

Работа с лидерами мнений: амбассадоры и инфлюенсеры

Развитие сообщества через партнёрство

Как автоматизировать рутину и оценивать итоги работы

2 недели

Рассмотрите средства автоматизации процесса и научитесь работать с аналитикой сообщества.

Полезные материалы: пример базы знаний для сообщества комьюнити-менеджеров, шаблон для мониторинга прогресса, список литературы.

3 часа теории

4 часа практики

Средства автоматизации процесса

Аналитика сообщества. Часть 1 (лонгрид): оценка эффективности

Аналитика сообщества. Часть 2: работа с KPI

Как монетизировать сообщество

2 недели

Обсудите с преподавателем мерчендайзинг для сообществ и финансовые нюансы. Узнаете, как планировать бюджет расходов.

Полезные материалы: шаблон расходов и доходов.

1 час теории

6 часов практики

Мерчандайзинг для сообществ

Финансовая сторона сообщества

Дипломный проект

Вы подготовите стратегию развития сообщества при поддержке дипломного руководителя. Если у вас нет личного проекта — дадим учебный

10 часов практики:

• Анализ своего сообщества и сообществ конкурентов

• Контент-план с рубриками и хештегами на 1 месяц

• Описание tone of voice для коммуникации с сообществом

• Сформулированные цели развития сообщества на 3 года

• Event-план на 1 год с перечнем мероприятий

• База знаний и правила хранения данных об участниках

После сдачи диплома мы откроем бонус-блок «Эмоциональный интеллект». Вы узнаете, зачем развивать эмоциональный интеллект, как это правильно делать и какие есть лайфхаки по взаимодействию с конфликтными людьми

Как проходит обучение

Смотрите занятия и задаёте вопросы
Смотрите видеолекции и изучаете дополнительные материалы в удобное для вас время, общаетесь с одногруппниками и экспертами в чате Telegram
Выполняете домашние задания
В заданиях пользуетесь шаблонами от экспертов курса, проходите тесты и квизы, получаете обратную связь от преподавателей
Закрепляете знания на практике
Разбираете реальные кейсы, чтобы закрепить материал, участвуете онлайн в нетворкинге и групповых практикумах
Получаете поддержку сообщества
После окончания курса вы получаете доступ в закрытое сообщество, где сможете получить неограниченную поддержку экспертов-практиков и коллег

40%

с 21.09 по 22.09

Во время осенних дождей

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 22 сентября, чтобы скидка не сгорела.

Условия акции

Вашу квалификацию подтвердят официальные документы

Мы обучаем по государственной лицензии. Вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца, которое можно добавить к резюме и показать при устройстве на работу.

Эксперты курса

Поможем найти
ту самую работу

Центр развития карьеры
помогает трудоустроиться студентам Нетологии

Научим составлять резюме и проходить интервью

Разберём ваш предыдущий опыт, определим сильные стороны и поможем составить успешное резюме. Научим презентовать себя и проведём тест-драйв интервью.

Поможем наработать практику и оформить портфолио

Приобретёте практический опыт и наполните портфолио ещё во время обучения. Разберёте тестовые задания от работодателей и сможете принять участие в их проектах.

Предложим стажировки и проекты от партнёров

Предоставим доступ к карьерной странице со стажировками и вакансиями от партнёров Нетологии. Будем делиться подборками с новыми интересными вакансиями.

Воркшопы и много практики

Вы сможете сформировать портфолио, выполняя задания компаний-партнёров Нетологии или проходя у них стажировки. Сфокусируетесь на практике, откликах и результате. Поработаете над реальными заданиями, защитите свои решения и получите развивающую обратную связь.

84%

студентов нашли работу с помощью Центра развития карьеры

4 075

компаний-партнёров в базе Нетологии для отработки практики

Преимущества Нетологии

Обучение на практике и подробная обратная связь

Делаем акцент на практику, чтобы вы сразу смогли закрепить полученные знания

Нетворкинг с экспертами рынка

Разбираем кейсы и обсуждаем комьюнити-менеджмент в диалоге с профессионалами

Стажировка и помощь с трудоустройством

Возможность пройти стажировку у партнёра курса и получить поддержку при трудоустройстве

Регулярное обновление материалов курса

Мы следим за трендами, учитываем обратную связь от выпускников и дополняем нашу программу

Государственная лицензия и официальные документы

При успешном окончании курса выдаём удостоверение, подтверждающее вашу квалификацию

Возможность получить налоговый вычет — 13%

Спросите про налоговый вычет у менеджера при записи на курс. Он расскажет, как вернуть часть суммы

Предложение для компаний

Вы можете обучить сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. При обучении сразу нескольких сотрудников — более выгодная стоимость.

Оставьте заявку, и мы вышлем вам индивидуальное предложение.

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Деньги можно вернуть в любой момент. В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого — рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.

Подробные условия