Каталог курсов
Такого курса сейчас нет
К сожалению, сейчас невозможно записаться на курс. Вы можете посмотреть похожие программы обучения.
Перейти в каталог курсов
Похожие программы
Про
Маркетинговая воронка: как повысить продажи
Подробнее о программе
онлайн
Нео
Бренд-менеджер: старт в профессии
Подробнее о программе
онлайн
Нео
Основы веб-аналитики для интернет-маркетологов
Подробнее о программе
онлайн
Нео
Основы интернет-маркетинга: старт в профессии
Подробнее о программе
онлайн
Нео
Основы работы с текстом
Подробнее о программе
6 дней
онлайн
Нео
Как начать продавать на маркетплейсах
Подробнее о программе
онлайн
К сожалению, курс сейчас недоступен
Избранное
Курс
Совместно с

Продвижение в мессенджерах

Научитесь продвигать бизнес в WhatsApp, Telegram, Viber и ВКонтакте

Создайте чатбот и автоматизируйте рутинные процессы

Разработайте автоворонку и запустите рассылки

Когда

В любое время

Формат обучения

Видеолекции и практические задания

Уровень

С нуля

Документ

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Курс разработан совместно с SendPulse

SendPulse — сервис рассылок для развития бизнеса, в котором можно комбинировать различные маркетинговые каналы. Сотрудничают: «Аэрофлот», «ТанкиОнлайн», «Додо Пицца», «Формула Кино», «Яндекс.Еда», Mail.ru, LPGenerator, SubWay, Template Monster и другие.

Что вас ждёт на курсе

50 часов 

занятий и практики с ведущими экспертами отрасли

5 площадок 

для продвижения в мессенджерах вы освоите во время обучения

1 стратегия 

мессенджер-маркетинга для вашего проекта или портфолио

Будьте там, где ваши клиенты

По результатам исследования RetailCRM 53% людей готовы общаться с магазином в мессенджерах, потому что это соответствует современному быстрому ритму жизни. 

Аудитория в мессенджерах продолжает расти. По прогнозам eMarketer количество пользователей по всему миру вырастет до 2,48 миллиардов к 2021 году.

Кому подойдёт курс

Интернет-маркетологам, smm и email-маркетологам

Освоите новое направление маркетинга и внедрите его в свои проекты. Изучите техническую часть создания чатботов и рассылок, научитесь интегрировать мессенджер-маркетинг с CRМ-системой. Изучите дополнительный инструмент продвижения, научитесь работать с рассылками, чат-ботами и автоворонками в мессенджерах. Расширите навыки и повысите свою значимость на рынке.

Руководителям и владельцам бизнеса

Автоматизируете рутинные процессы, изучите и настроите дополнительный канал трафика и продаж. Изучите возможности рассылок, чатботов и автоворонок. Поймёте и оцените работу собственного специалиста или подрядчика.

Обучающим проектам, тренерам, коучам

Научитесь прогревать аудиторию с помощью мессенджер-маркетинга, получите дополнительный канал трафика, в результате у вам будет больше времени для развития бизнеса.

Чему вы научитесь на курсе

Подбирать площадку
для создания чатбота под конкретный бизнес или проект, анализировать ЦА и конкурентов

Создавать рассылки и чатботы

в пяти мессенджерах — навыки программирования для этого не потребуются

Отслеживать эффективность

интегрировать чатбота с отделом продаж и CRM, заниматься его грамотным продвижением

Писать тексты

для рассылок и чатботов на уровне копирайтера

Проводить A/B-тесты

работать с аналитикой и тестировать различные сценарии

Определять KPI

и пути достижения целей, составлять стратегию мессенджер-маркетинга

Как проходит обучение

Занятия

Лекции в записи доступны в личном кабинете, их можно посмотреть в удобное для вас время

Сопровождение

Задавайте вопросы преподавателям и кураторам курса. Присоединяйтесь к закрытой группе студентов для обмена опытом

Практика

Выполняйте домашние задания, проходите тесты в конце каждого блока курса и получайте обратную связь от преподавателя

Карьера

Центр развития карьеры поможет с резюме, предложит вакансии и будет сопровождать вас на всех этапах поиска работы

Программа курса

Скачать программу

Основы мессенджер-маркетинга

Узнаем, что такое мессенджер-маркетинг и какие задачи он решает. Как выбрать соцсеть для вашего бизнеса, как работать с базами клиентов. Разберём успешные кейсы в мессенджер-маркетинге. 

3 часа теории

2,5 часа практики

Что такое мессенджер-маркетинг?

Подготовка к внедрению рассылки/чат-бота

Создание рассылок, чатботов и автоворонок

Изучим основы создания рассылок, чатботов и автоворонок. Разберёмся, с чего начать внедрение автоворонок, как вести поиск проблемных мест. Узнаем, как писать тексты для рассылок и чат-ботов, чтобы пользователи не отписывались. 

3 часа теории

4,5 часа практики

Основы создания рассылок, чатботов и автоворонок

Копирайтинг

Мессенджер-маркетинг в соцсетях

Пошагово разберём создание рассылки и чатбота в конструкторе в четырёх социальных сетях: WhatsApp, Viber, Telegram, ВКонтакте.

6 часов теории

5,5 часа практики

Чатбот и рассылки в WhatsApp

Чатбот и рассылки в Viber

Чатбот и рассылки в Telegram

Чатбот и рассылки во ВКонтакте

Подключение CRM и отдела продаж

Научимся интегрировать бота с CRM-системой, рассмотрим технические моменты и правила постановки задачи программистам. Узнаем, какие каналы использовать для продвижения чатбота, когда имеет смысл его продвигать.

3 часа теории

3,5 часа практики

Интеграция с CRM-системой

Обучение отдела продаж

Продвижение чатбота

Итоговая работа

Под руководством дипломного руководителя вы составите стратегию мессенджер-маркетинга, готовую для внедрения в ваш проект. Создадите чатбот, настроите рассылку, научитесь создавать автоворонку и интегрировать всю систему с CRM. Определите путь достижения поставленных KPI.

16 часов практики

Преподаватели — ведущие эксперты

Анна Мельничук

Разрабатывает и внедряет email-маркетинговые стратегии для проектов разного масштаба, один из таких — Opera Mobile Store.

Выступала на конференциях: Moscow Product Camp, Odessa Camp, Lviv Startup Camp, Всеукраинской конференции по email-маркетингу, WebPromoExperts, Impact Hub, «Терминал 42» и IQ Space.

Специалист в чатботах

Что вы получите в результате обучения

Специалист по мессенджер-маркетингу

    Достигнутые результаты
  • Подобрана площадка под проект для создания чатбота

  • Созданы чатботы в WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте

  • Разработана стратегия мессенджер-маркетинга

  • Определены KPI мессенджер-маркетинга

    Ключевые навыки
  • Анализ ЦА и конкурентов

  • Определение цели чатбота

  • Аналитика и A/В-тестирование

  • Создание рассылок

  • Создание и масштабирование автоворонок

  • Создание вариативных сценариев чатботов

  • Копирайтинг для рассылок/чатботов

  • Лидогенерация с помощью автоворонок

  • Интеграция рассылок/чат-ботов с CRM и отделом продаж

Инструменты, которые вы освоите

SendPulse

SendPulse

Сервис рассылок, в котором можно комбинировать различные маркетинговые каналы: email, SMS, web push, Viber и Facebook-рассылки.

Senler

Senler

Платформа для создания автоматических рассылок личных сообщений ВКонтакте от имени сообществ.

TextBack

TextBack

Сервис для создания интерактивных рассылок в мессенджерах: ВКонтакте, Viber и WhatsApp.

Botmother

Botmother

Конструктор чатботов для Telegram, WhatsApp, Viber, ВКонтакте и Одноклассников

Лучшие выпускники могут попасть на стажировку

Выпускники курса могут принять участие в двух стажировках от наших партнёров: студии маркетинга Digital Hunters и агентства мессенджер-маркетинга Townsend. 

Мы помогаем нашим выпускникам получитьстажировку и работу в ведущих компаниях
и многих других
Каждый выпускник получает помощь

и поддержку Центра развития карьеры

Помощь в подготовке резюме и прохождении собеседования
Консультация с HR-специалистом по поиску работы и развитию вашей карьеры
Возможность прохождения стажировки в проектах «Нетологии-групп»: Фоксфорд, Нетология, EdMarket
Регулярное информирование об открытых вакансиях в компаниях-партнерах
Бесплатный доступ к подборке видеокурсов по поиску работы и soft skills для всех студентов