Фоновое изображение
Курс

Деловые переговоры

Расскажем, как вести переговоры от знакомства до подписания договора

Разберём типовые структуры переговоров в деловой переписке, по телефону и при личной встрече

Научим отстаивать свою позицию и противостоять манипуляциям

Когда
19 августа — 22 сентября

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ

Вебинары и практика

для кого

Для всех, кто работает с клиентами, заказчиками и партнёрами

Документ

Сертификат Нетологии

25%
с 10.08 по 16.08

Солнечные скидки - вложите лето в будущее!

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 16 августа включительно, иначе скидка сгорит!

Условия акции

О чём этот курс

Курс поможет сформировать глубокое понимание деловых переговоров: от организации встречи до подписания договора. Мы подробно рассмотрим все способы коммуникаций: по электронной почте, в мессенджерах, по телефону и лично. Отдельно расскажем, как избегать манипуляций и завершать переговоры.

В конце обучения мы проведём занятие с представителями Федерации управленческой борьбы, с которыми вы попрактикуетесь в управленческих поединках. После этого свой кейс вы разберёте вместе с экспертом

Курс подойдёт, если вы узнаёте себя в таких ситуациях

Сложно договориться и отстоять в переговорах выгодные для себя условия

Трудно найти общий язык с малознакомыми людьми

В процессе переговоров вам сложно найти взаимовыгодное решение

Кажется, что вы не управляете переговорами — они идут по незапланированному сценарию

Собеседники как будто не до конца вас понимают и не соглашаются на предложенное вами решение

Кажется, что ваше предложение не может заинтересовать партнёров

Для кого этот курс

Этот курс для специалистов и руководителей, которые ведут переговоры и налаживают партнёрские отношения с клиентами, подрядчиками и контрагентами. Вы освоите навыки, которые помогут вам встать на путь профессионального роста.

Вы будете грамотно организовывать деловые встречи и эффективно проводить переговоры, добиваясь взаимовыгодных договорённостей


  • Организовывать переговоры

    Готовиться к переговорам и выбирать место и манеру поведения в зависимости от типа собеседника. Завершать переговоры так, чтобы коммуникация после них продолжалась

    1
  • Вести коммуникации в разных форматах

    Грамотно общаться по переписке, по телефону и очно — разберём личную и командную встречи

    2
  • Не допускать манипуляций

    Умело реагировать на давление, задавать правильные вопросы, не растрачивать время и эмоции и уметь остановиться, вовремя завершив переговоры

    3
  • Строить долгосрочные отношения

    Планировать коммуникацию с контрагентами на перспективное сотрудничество и поддерживать отношения для развития продукта и личной карьеры

    4

Как проходит обучение

Мы сформировали безопасную образовательную среду: с поддержкой преподавателей, сокурсников и кураторов программы. Вы на практике разберёте ситуации из жизни, найдёте новые подходы и сможете взглянуть на себя со стороны.

Обучение устроено так, чтобы вы не боялись ошибаться, могли свободно задавать вопросы и получали подробную обратную связь

Вы отработаете новые знания на своих рабочих задачах и начнёте уверенно выстраивать коммуникацию уже во время обучения

Основные принципы на вебинарах

Главное из теории разбираем на вебинарах. Если не получается присутствовать на занятии — ничего страшного, можете посмотреть запись. Видео после каждой лекции мы добавляем в личный кабинет студента.

Продуманная практическая часть

Чтобы усвоить теорию, нужна практика. В течение курса вы выполняете индивидуальные упражнения по своим рабочим задачам, отрабатываете кейсы в группах с другими студентами и участвуете в командных брейнштормах, решая кейсы сокурсников.

Карта внешних коммуникаций

До старта занятий вы разрабатываете карту внешних коммуникаций с контрагентами, где определяете цели и особенности работы с каждым из них. Таким образом, в течение курса мы сможем адаптировать новые знания под ваши личные особенности коммуникаций.

Дружественное комьюнити

На курсе вы познакомитесь с другими участниками и расширите базу контактов. Сокурсники могут делиться опытом работы с внешними заказчиками и давать свои рекомендации по вашим кейсам.

Консультация от преподавателя

В конце курса мы проводим итоговую онлайн-встречу с преподавателем. На вебинаре вы задаёте вопросы по темам программы и получаете персональные рекомендации.

Программа курса

В течение курса вы получаете структурированную информацию о ведении деловых переговоров, которую легко применить на практике в вашей деловой среде. Занятия проходят 2-3 раза в неделю — с 19:00 до 20:30.

Организационные правила переговоров и подготовка к ним

Определяем, на каком этапе коммуникаций приглашать заказчика на переговоры. Разбираем вопросы этикета и этики ведения переговоров. Рассматриваем план подготовки к переговорам: когда встречу инициируем мы и когда на встречу приглашают нас.

Определяем, на каком этапе коммуникаций приглашать заказчика на переговоры. Разбираем вопросы этикета и этики ведения переговоров. Рассматриваем план подготовки к переговорам: когда встречу инициируем мы и когда на встречу приглашают нас.

2 часа теории

Персона переговорщика. Интересы и позиции в переговорах

Разбираем типы поведения людей на переговорах, рассматриваем их через глубинные интересы: личные и компании. Рассказываем, как вести коммуникацию с человеком, учитывая проявление его характера. Учимся «зеркалить» оппонента.

Разбираем типы поведения людей на переговорах, рассматриваем их через глубинные интересы: личные и компании. Рассказываем, как вести коммуникацию с человеком, учитывая проявление его характера. Учимся «зеркалить» оппонента.

2 часа теории

Переговоры: правила деловой переписки

Разбираем ключевые сложности в переписке, предлагаем креативные и нестандартные решения этих сложностей. Рассматриваем примеры, решаем задания в парах, тройках и группах.

Разбираем ключевые сложности в переписке, предлагаем креативные и нестандартные решения этих сложностей. Рассматриваем примеры, решаем задания в парах, тройках и группах.

2 часа теории

Переговоры: коммуникации по телефону

Разбираем ключевые сложности в переговорах по телефону, предлагаем креативные и нестандартные решения этих сложностей. Рассматриваем примеры, решаем задания в парах, тройках и группах.

Разбираем ключевые сложности в переговорах по телефону, предлагаем креативные и нестандартные решения этих сложностей. Рассматриваем примеры, решаем задания в парах, тройках и группах.

2 часа теории

Очные переговоры: тет-а-тет и в команде

Разбираем ключевые особенности очных переговоров. Учимся оценивать невербалику оппонента и воздействовать через неё. Рассматриваем принципы эмоционального интеллекта, которые помогают выстраивать качественные очные переговоры.

Разбираем ключевые особенности очных переговоров. Учимся оценивать невербалику оппонента и воздействовать через неё. Рассматриваем принципы эмоционального интеллекта, которые помогают выстраивать качественные очные переговоры.

2 часа теории

Структуры переговоров

Разбираем структуру переговоров по ключевым целям: продаже и предложении о партнёрстве.

Разбираем структуру переговоров по ключевым целям: продаже и предложении о партнёрстве.

2 часа теории

Управление эмоциями во время переговоров

Учимся распознавать, когда нами манипулируют. Рассматриваем, как грамотно реагировать в такой ситуации. Разбираем экологичные способы влияния со своей позиции.

Учимся распознавать, когда нами манипулируют. Рассматриваем, как грамотно реагировать в такой ситуации. Разбираем экологичные способы влияния со своей позиции.

2 часа теории

Завершение переговоров

Разбираемся, как грамотно завершать переговоры. Рассматриваем ситуации, когда переговоры протекают негативно и успешно, а также когда непонятно поведение заказчика. Разбираемся, что и в какой форме нужно отправить внешнему заказчику после переговоров.

Разбираемся, как грамотно завершать переговоры. Рассматриваем ситуации, когда переговоры протекают негативно и успешно, а также когда непонятно поведение заказчика. Разбираемся, что и в какой форме нужно отправить внешнему заказчику после переговоров.

2 часа теории

Практическая встреча: управленческие поединки

Вы заранее получаете материалы о том, как играть в поединки. Перед практикой эксперт ещё раз уточняет принципы проведения поединков и организационные правила, после чего разыгрываются сами переговоры. После их проведения вы можете задать эксперту вопросы и разобрать свои кейсы в чате с сокурсниками.

Вы заранее получаете материалы о том, как играть в поединки. Перед практикой эксперт ещё раз уточняет принципы проведения поединков и организационные правила, после чего разыгрываются сами переговоры. После их проведения вы можете задать эксперту вопросы и разобрать свои кейсы в чате с сокурсниками.

2 часа практики

Консультация

Вы можете задать вопрос эксперту и получить обратную связь от преподавателя о вашем управленческом поединке или по любому другому вопросу.

Вы можете задать вопрос эксперту и получить обратную связь от преподавателя о вашем управленческом поединке или по любому другому вопросу.

2 часа теории

Чтобы начать учиться, вы можете оплатить курс полностью или частями

Вам будут преподавать эксперты-практики

Антонина Лебединская

Изменила подход сотрудников к переговорам в 200+ компаниях

Бизнес-тренер

После курса у участников будет 2 вещи: понимание и инструменты. Понимание как ясность и простота в отношении вещей, которые казались сложными. А инструменты как знание, что конкретно делать, чтобы вести переговоры более успешно.

После курса у участников будет 2 вещи: понимание и инструменты. Понимание как ясность и простота в отношении вещей, которые казались сложными. А инструменты как знание, что конкретно делать, чтобы вести переговоры более успешно.

Уже во время обучения вы будете видеть результат

В процессе обучения мы адаптируем знания под особенности деловой среды, в которой вы находитесь

Польза на каждом этапе обучения

‎Сопровождение и обратная связь от профессионалов

 Много практики, нетворкинга и лайфхаков

‎ Активный темп и интересные задачи для работы в группе

 Понятная программа с чёткими инструкциями

 Чеклисты и шаблоны

25%
с 10.08 по 16.08

Солнечные скидки - вложите лето в будущее!

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 16 августа включительно, иначе скидка сгорит!

Условия акции

Запишитесь на курс или получите консультацию, если остались вопросы

При оплате частями
от875 ₽ / мес.
Одним платежом
10 500 ₽
14 000 ₽
До 16 августа скидка 3 500 ₽
У меня есть промокод
Сэкономьте еще 13%
Вы можете вернуть 13% денег через налоговый вычет. Спросите об этом менеджера, когда запишетесь на курс, или прочитайте в этой статье
Нажимая кнопку, принимаю условия политики и пользовательского соглашения
Уже есть аккаунт? Войти
Как оплатить частями?
Мы предоставляем беспроцентный кредит от Сбербанка или Тинькофф. Вы разделите платеж и ничего не переплатите
Как оплатить от юрлица?
Запишитесь на курс от имени того, кто будет учиться, а затем выберите способ оплаты «По счету от юрлица»
Есть еще вопросы?
Звоните нам — 8 (800) 301-39-69

Отвечаем на вопросы

  • Я могу разобрать с экспертами курса личные кейсы?
    Конечно. Вы можете разобрать кейсы на консультации с экспертами, в комьюнити с другими участниками курса и при выполнении домашних заданий.
  • Разве обучаться переговорам онлайн — это эффективно?
    Развитию навыков способствуют практика и своевременная обратная связь — из этого и состоит наш курс. К тому же, сотрудники многих компаний стали чаще проводить переговоры онлайн — эти темы мы включили в программу.
  • Все домашние задания я буду выполнять на примере своих рабочих задач. Вы гарантируете конфиденциальность?
    Если вы переживаете за конфиденциальность, укажите только сферу компании, в которой работаете. К тому же, доступ к вашим домашним заданиям будет только у преподавателей и координатора курса. Нам не нужна ваша личная информация, нам важно, чтобы вы качественно и в полной мере проработали все практические задания — только так мы сможем помочь вам достичь поставленных целей.
  • Можно ли оплатить курс частями?
    Да. Мы предоставляем беспроцентный кредит от Сбербанка, Тинькофф и Яндекс.Кассы.
Остались вопросы? Пишите и звоните нам
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies