О причинах конфликтов
Узнаете, почему возникают конфликты. Поймёте, как и какие эмоции могут перевести диалог в деструктивную плоскость
О правилах общения
Узнаете, как неосторожные фразы могут спровоцировать конфликт. Поймёте, как говорить с негативно настроенным собеседником
О действиях в конфликтной ситуации
Узнаете о типах конфликтов. Поймёте, что делать, если оказались одной из сторон деструктивного спора
Конфликты на работе — не редкость
68% людей сталкиваются с конфликтными ситуациями
на работе, по данным HeadHunter.
На занятии-дискуссии разберём, может ли конфликт быть конструктивным и как распознать его предпосылки. Эксперт Нетологии расскажет, как вести себя в конфликтной ситуации и как сохранить в ней ресурсное состояние.
Начинающим и опытным руководителям компаний
Тимлидам, продакт- и проджект-менеджерам, начальникам отделов
Всем, у кого возникают сложности в общении на работе
Узнаете, как грамотно проходить через конфликт и сглаживать остроту проблемной ситуации
Карьерный и executive коуч
HR-эксперт с 20-летней практикой. Разрабатывает и ведёт программы обучения и развития персонала. Преподаватель МВА в РАНХИГС, РЭУ им. Плеханова, ВШЭ, РУДН. Бизнес-тренер. Работала с Cargill, Ricoh, Рольф, RedStone Capital, Администрацией Московской области, Правительством Санкт-Петербурга, ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
Нетология. Здесь учатся
Мы убеждены, что в каждом есть сила и талант, чтобы добиваться больших целей. Помогаем найти путь развития и реализовать себя через профессию.