Что такое управление конфликтом
Разберёмся с понятием конфликта: почему конфликт возникает, кому его лучше контролировать
Когда конфликтом можно управлять
Поймём, какую конфликтную ситуацию и в какой момент стоит взять в свои руки
Как вести себя в разных конфликтных ситуациях
Рассмотрим 5 классических стратегий поведения в конфликте
Почему важно управлять конфликтом
Недопонимание на работе возникает даже в небольших командах. Если с этим вовремя не разобраться, недопонимание может перерасти в ссоры или в пассивную агрессию. Всё это сказывается на мотивации и продуктивности сотрудников — вот почему с этим важно разбираться.
В определённых границах конфликтом можно управлять, смягчать его или делать конструктивным. О том, как это сделать, мы расскажем на бесплатном занятии.
Конфликты на работе нервируют и снижают продуктивность — вот почему ими важно управлять