Каталог курсов
Учиться бесплатно
Дарья Сталь
Руководитель комьюнити Gameram. Автор и лектор курса «Комьюнити-менеджер» в Нетологии
Бесплатное занятие

Комьюнити-менеджер: как создать и поддерживать лояльное сообщество

Цена
0
Цена
0

При современной конкуренции в бизнесе лояльность клиента важна, как никогда

вовлечённые клиенты первыми покупают и пробуют новинки;

советуют продукты бренда знакомым;

в кризисных ситуациях становятся адвокатами бренда и защищают его от недоброжелателей.

На занятии c Дарьей Сталь, руководителем комьюнити Gameram, обсудим, как создать сообщество таких клиентов и поддерживать их активность и вовлечённость.

Что узнаете на бесплатном занятии

Польза комьюнити для бизнеса

Как укрепить лояльность клиентов, привлечь спонсоров и партнёров, нанять сотрудников и следить за репутацией

Профессия комьюнити-менеджера

Что должен знать/уметь специалист по работе с комьюнити и как им стать

Инструменты «активации» сообщества

Поговорим о различных способах вовлечения сообщества

Показательные кейсы

Разберём на примерах, как можно активизировать ваше сообщество

Кому будет полезно

Комьюнити-менеджерам

Поделимся опытом и расскажем, как можно оценить и продемонстрировать эффективность своей работы: достижение целей, анализ результатов, расчёт бюджета

SMM-менеджерам и интернет-маркетологам

Объясним, как удерживать привлечённых подписчиков и конвертировать их в лояльных клиентов

HR-менеджерам и специалистам по внутренним коммуникациям

Поймёте, как создавать комфортную атмосферу внутри компании и снижать текучку

Преподаватель занятия

Дарья Сталь

Руководитель комьюнити в Gameram

Комьюнити-менеджер с 2012 года: игровая индустрия, сообщества брендов, профессиональные комьюнити.

Программный директор ежегодной конференции по комьюнити-менеджменту Compot. Методолог образовательного курса для Ассоциации волонтёрских центров. Автор и лектор курса «Комьюнити-менеджер» в Нетологии.

Можно глубже изучить тему