Концепция 5А
Концепция 5А
Aware – знакомство с брендом, рекламой, первое касание
Appeal – интерес к бренду, продукту
Ask – исследование, поиск информации о продукте
Act – действие: покупка, использование и послепродажное обслуживание
Advocate – приверженность, лояльность к продукту, повторные покупки и рекомендации