RFM-анализ

(англ. Recency, Frequency, Monetary — давность, частота, деньги) — сегментация клиентов в анализе сбыта по лояльности. Recency – это время, прошедшее с последней активности клиента, будь то покупка, переход по ссылке или просто открытие письма.
Frequency — количество действий, совершенных клиентом.
Monetary — денежные затраты клиента на товары и услуги компании.

Сообщите о предложении или проблеме