Шаблон (макет) письма — вариант письма, оформленный в фирменном стиле компании с использованием html-вёрстки. Шаблон письма, как правило, содержит основные блоки: шапку письма (логотип и контакты компании), стили основного содержания письма, подвал письма (контакты лица, отправляющего рассылку, информация об отписке и др.).