Руководитель группы CRM маркетинга

Привет! Мы — команда образовательной платформы Нетология. Обучаем современным востребованным профессиям по 12 направлениям. За 13 лет работы мы выпустили 130+ тыс. специалистов.

Мы создаем современные интерактивные продукты и закрываем полный цикл профессионального образования. Образовательная деятельность Нетологии ведется на основании государственной лицензии.

Сегодня в компании штатно работают более 600 человек, на проектную деятельность привлечены еще около 300.

• Работать с командой. Разрабатывать карьерные треки для команды email, у каждого email-маркетолога есть план развития на ближайшие 3-6 месяцев;
• Анализировать рассылки;
• Аудировать календарь рассылок, намечать план действий поквартально и уметь прогнозировать результат;
• Составлять карту рассылок и план действий на его основании;
• Составлять CRM стратегию совместно с продуктовыми маркетологами;
• Систематизировать работы с Mindbox;
• Разрабатывать схему сегментации базы;
• Планировать выручку канала в разрезе месяца и квартала, прогноз синхронизирован с планом рассылок;
• Вести статистику экспериментов в канале email, собирает базу знаний и делится удачными решениями с коллегами;
• Оптимизировать рабочие процессы для ускорения решения задач;
• Создавать базу знаний по направлению, с описанием основных бизнес-процессов и ключевых моментов работы.

• Опыт управления командой от 2 человек;
• Запуск массовых рассылок;
• Базовое знание HTML и CSS;
• Понимание операционных систем CDP, CRM;
• Базовые навыки проектирования чат-ботов;
• Настройка автоматических цепочек в разных каналах;
• Сегментация клиентской базы от 5000 пользователей (желательно от 50000);
• Опыт визуализации данных, умение строить блок-схемы, алгоритмы, CJM.

Запуск кампаний каскадного типа;
Знание Mindbox.

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
• Бесплатное обучение на платформе Нетологии и другие возможности для развития;
• Возможность работать из офиса или полностью удаленно;
• Профессиональная и дружелюбная команда – мы за открытый диалог и чувство юмора;
• Работа в компании с социально-значимыми проектами на рынке онлайн-образования;
• Корпоративные иностранные языки.