Похожие программы
К сожалению, курс сейчас недоступен
Включает программу трудоустройства
Профессия
Администратор и интегратор Битрикс 24
Сможете быстро начать карьеру в ИТ без знания программирования
Научитесь внедрять облачную и коробную CRM-систему
Подготовитесь к сертификации от «1С-Битрикс» и пройдёте стажировку у партнёра курса
Когда
15 января — 19 апреля
Длительность
4 месяца
Формат
Видеолекции, вебинары и практика
Документ
Диплом о профессиональной переподготовке
Битрикс24 — лидер на рынке CRM в России
CRM Битрикс24 сочетает 7 инструментов для управления продажами и командой. В системе зарегистрировано 12 000 000 компаний, при этом каждая третья из российского рейтинга Forbes использует Битрикс24.
На рынке нужны специалисты, которые помогут внедрить сервис в бизнес, настроить процессы и поддерживать работоспособность системы. Эти функции выполняет администратор и интегратор Битрикс24.
На курсе вы освоите не только технические навыки настройки Битрикс24, но и на практике научитесь внедрять CRM-систему в бизнес: от выстраивания процессов до коммуникаций с заказчиком и разработчиками
Быстро стартовать в IT без навыков программирования
Уже через 2 месяца вы сможете нарабатывать опыт на стажировках у наших партнёров, а через 4 месяца — претендовать на вакансию администратора/интегратора Битрикс24
Быть востребованным на рынке труда
В развитии Битрикс24 заинтересованы компании разного масштаба: от микробизнеса до корпораций. Рекрутинговые сайты регулярно публикуют вакансии от работодателей
Работать удалённо
Битрикс24 — это облачная платформа, позволяющая не привязываться к офису и выстраивать гибкий график работы
Строить карьеру в смежных направлениях
Администратор Битрикс 24 может продолжить своё развитие как проджект-менеджер, бизнес-аналитик или разработчик
Работать с онлайн-офисом и внедрять его в рабочий процесс компании
Оперировать составляющими CRM Битрикс24 и выстраивать её архитектуру
Настраивать центры коммуникаций, заявок и продаж в Битрикс24.
Автоматизировать бизнес-процессы в Битрикс24
Администрировать коробочный Битрикс 24 и анализировать код
Внедрять Битрикс24 в компанию и управлять проектом качества
На основе реальных задач администратора Битрикс 24
Курс разработан совместно
с INVO GROUP
INVO GROUP — интегратор Битрикс24, полностью удалённая IT-компания со своей системой внутреннего обучения. Реализовали более 1 000 проектов в 25 нишах, подготовили с нуля десятки специалистов по внедрению и настройке Битрикс24.
Студенты курса после 2 месяцев обучения получат возможность пройти стажировку на реальных проектах компании. А лучшие выпускники могут расчитывать на трудоустройство при наличии вакансий.
47 часов теории и 206 часов практики
● Занятия проходят 2–3 раза в неделю по будням в вечернее время
● На лекции и практические задания понадобится 7–10 часов в неделю
● Запись вебинаров, видеолекции, статьи и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете
Онлайн-офис
Узнаете, как внедрить онлайн-офис в компании, развернуть тестовый облачный портал для Битрикс24, построить его структуру, права доступа к задачам и дискам, создать рабочие группы и разработать сценарий управления задачами. В итоге подготовите программу для пользователей, как правильно управлять своими задачами внутри компании.
21 час практики
Знакомство с интерфейсом и функционалом системы
Работа с задачами, календарь, диск, чаты, единое пространство
Внедрение онлайн-офиса в работу компании
Составляющие CRM Битрикс24
Узнаете, как управлять контактами компании, работать с потенциальными клиентами, контролировать транзакции и продукты. Освоите навыки управления предложениями, счетами и заказами в CRM Битрикс24. Разберётесь в процессе настройки параметров CRM для потенциальных клиентов, сделок, контактов, компаний и предложений.
8 часов теории
32 часа практики
Контакты компании
Работа с лидами в CRM Битрикс24
Сделки и товары
Работа с предложениями, счетами и заказами в CRM Битрикс24
Смарт-процессы
Выстраивание архитектуры CRM-системы
Освоите навыки точного распознавания и записи существующих бизнес-процедур. Познакомьтесь с созданием будущих процессов, научитесь определять области, которые нуждаются в улучшении, и разрабатывать новые процедуры для решения этих проблем. Получите знания о миграции процессов компании на платформы Битрикс24, включая воронки продаж и маркетинговые стратегии. Научитесь превращать неорганизованную информацию в последовательную и структурированную CRM-систему с помощью инструментов Битрикс24.
21 час практики
Снятие процесса as is
Проектирование процесса to be
Перенос процессов компании на инструменты Битрикс24
Примеры воронок в продажах, маркетинге, предоставлении
Настройка центра коммуникации, заявок и продаж
Узнаете, как настраивать модули телефона и электронной почты и интегрировать номера и учётные записи в CRM-систему. Изучите модуль «Маркетинг», который включает настройку маркетинговых кампаний и отслеживание их эффективности. Разберётесь в базовых подключениях к внешним сервисам, а также в настройке элементарного сайта и интернет-магазина с использованием инструментов Битрикс24.
Получите инструкции по подключению пробного письма и Telegram-бота к заранее подготовленному пробному порталу, запуску простого веб-сайта и созданию CRM-формы.
6 часов теории
21 час практики
Настройка модуля телефонии и почты
Настройка модуля маркетинга
Настройка простых интеграций с внешними сервисами: соцсети, мессенджеры, сайты
Настройка простого сайта и интернет-магазина
Автоматизация в Битрикс24
Узнаете, как внедрить и развивать автоматизацию в Битрикс24 с помощью роботов, триггеров и бизнес-процессов. Рассмотрите распространённые сценарии с участием роботов и триггеров. Расширите понимание бизнес-процессов CRM. Через поставленное техническое задание освоите практические навыки настройки бизнес-процессов согласований.
7 часов теории
27 часов практики
Введение и создание в автоматизацию в Битрикс 24: роботы, тригеры, бизнес-процессы
Разбор роботов и тригеров, самые частые сценарии
Разбор бизнес-процессов в живой ленте
Разбор бизнес-процессов в CRM: последовательные БП и со статусами
Подведение итогов и разборный вебинар
Название модуля
Подробное описание того, что изучается в модуле — хороший читабельный текст на 4-5 строк.
Название занятия
Итоговый проект — серия тестовых задач, моделирующих реальные сценарии
Вы разработаете архитектуру портала на основе неструктурированных данных, настроите архитектуру и обработаете неожиданные изменения в руководстве проектом или поведении пользователей
Дополнительно интегрируете Битрикс24 с внешними сервисами. Будете управлять проектом и сотрудничать с командой реализации, чтобы успешно его завершить
Подготовите видеопрезентацию своей работы и эссе с ответами на вопросы
Все уроки теперь и в мобильном приложении
Мы разработали платформу для смартфонов, чтобы вы могли учиться в спортзале, самолёте, на даче или в пути.
Учитесь, где нравится
Доступ к учебным материалам всегда под рукой: это экономит ваши ресурсы
Занимайтесь даже без интернета
Можно скачать материалы на телефон и учиться даже там, где плохая связь
Получайте подсказки по дедлайнам
Приложение работает как помощник: напомнит про домашнюю работу или вебинар
Загружайте задания с телефона
Удобно отслеживать статус практических работ и отвечать на комментарии преподавателя
Дмитрий Акулов
Основатель INVO Group, предприниматель с 15-летним стажем. Выстроил одну из топовых компаний-интеграторов Битрикс24 на рынке
Бизнес-архитектор с опытом построения эффективных систем управления бизнесом
Соавтор методологии внедрения системы управления бизнесом на базе Битрикс24, которую успешно реализовали для более 1 000 клиентов
Организовал работу полностью удалённой команды из более 50 человек, посвящая развитию бизнеса 8 часов в неделю
Николай Емельяненко
Директор по продукту INVO Group, 7 лет опыта в автоматизации бизнес-процессов
Успешно реализовал более 300 проектов внедрения Битрикс24 в качестве бизнес-аналитика или эксперта
Как директор по продукту INVO Group добился высокого качества внедрения — средняя оценка клиентов 9,5 из 10
Автор методик управления проектами внедрения Битрикс24, а также системы обучения бизнес-аналитиков и специалистов по настройке Битрикс24 с нуля до экспертного уровня
Технические навыки
Выстраивание архитектуры CRM системы
Настройка и администрирование облачной и коробочной системы Bitrix24
Автоматизация бизнес-процессов организации
Анализ и понимание кода
Интеграции с внешними сервисами: телефония, почта, мессенджеры, социальные сети, сайты
Аналитические навыки и soft skills
Предпроектное исследование бизнес-процессов компании (as-is)
Проектироование процесса to be
Организация внедрения инструментов в работу компании
Оценка рисков проекта
Критическое мышление
Эффективные коммуникации с заказчиком и командой внедрения
Гибкое управление проектом при изменяющихся условиях: смена руководства заказчика, изменение поведения пользователей и др.
Инструменты
Битрикс24
Битрикс24
Основной инструмент для организации общего пространства компании. Обмен информацией, контроль поручений, хранение данных, совместная работа
CRM Битрикс24
CRM Битрикс24
Основной инструмент для управления клиентскими отношениями. Первичные касания, воронка продаж, портрет клиента, CRM-маркетинг и продажи
Интеграция с 1С
Интеграция с 1С
Возможность синхронизации двух систем для правильной работы менеджеров: увеличения продаж и корректного учёта
Интеграция с внешними сервисами
Интеграция с внешними сервисами
Более 1 000 внешних сервисов, которые подключаются к Битрикс24 и расширяют его функционал
REST API Битрикс24
REST API Битрикс24
Позволяет разрабатывать и настраивать дополнительные функции и модули системы. У вас будет базовое понимание этого инструмента
Вашу квалификацию подтвердит диплом о профессиональной переподготовке
Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём документы установленного образца, который можно показать работодателю.
Центр развития карьеры
помогает трудоустроиться студентам Нетологии
Конкретный формат помощи в трудоустройстве смотрите в оферте
Воркшопы и много практики
Вы сможете сформировать портфолио, выполняя задания компаний-партнёров Нетологии или проходя у них стажировки. Сфокусируетесь на практике, откликах и результате. Поработаете над реальными заданиями, защитите свои решения и получите развивающую обратную связь.
84%
студентов нашли работу с помощью Центра развития карьеры
4 075
компаний-партнёров в базе Нетологии для отработки практики
Вернём деньги, если обучение не подойдёт
Деньги можно вернуть в любой момент. В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого — рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.
Как проходит обучение?
Обучение проходит на образовательной платформе Нетологии. У вас будет личный кабинет с доступом к вебинарам, видеолекциям, дополнительным материалам, домашним заданиям и чату.
Кто будет проверять мои домашние задания?
Домашние задания проверяют преподаватели и кураторы практики. Вы получите развёрнутую обратную связь и индивидуальные рекомендации.
Как вы помогаете найти работу после обучения?
После того как вы завершите выполнение практических заданий и получите доступ к диплому, мы пригласим вас на программу трудоустройства от Центра развития карьеры Нетологии.
В чём заключается помощь с трудоустройством?
Мы научим вас презентовать себя: оформлять резюме и портфолио, писать сопроводительные письма и справляться со сложными вопросами на собеседовании. Также поможем в поиске работы: отправим резюме нашим партнёрам и будем присылать подборки подходящих вакансий. А ещё научим вас самостоятельно искать актуальные вакансии.