Согласно данным отчёта Всемирного экономического форума, эмпатия и активное слушание — одни из черт эмоционального интеллекта — входят в десятку ключевых навыков 2023 года.
В условиях неопределённости особенно ценна способность распознавать свои и чужие эмоции и чувства. Осознавать, что они неслучайны и как функционируют, и извлекать из этого пользу.
Развитый эмоциональный интеллект позволяет лучше понимать себя и окружающих, строить доверительные отношения на работе и в личной жизни. А это, в свою очередь, помогает накапливать качественный социальный капитал и легче справляться со сложностями.
Сделали подборку книг, которые расскажут об основных принципах EQ, научат управлять своими эмоциями и применять этот навык для развития — себя, команды и компании.
Редакция Медиа Нетологии
Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ
Дэниел Гоулман
Эта книга — база по теме эмоционального интеллекта. Её автор Дэниел Гоулман — научный журналист, писатель, член Американской ассоциации развития науки. Написал множество статей для The New York Times о психологии и науке о мозге, а также 10 книг. Был дважды номинирован на Пулитцеровскую премию.
Благодаря выпуску первого издания «Эмоционального интеллекта» Гоулман стал признанным экспертом в этой области и получил мировое признание. Автор приводит в книге подробный анализ проявлений EQ и множество примеров. Разбирает саму суть эмоционального интеллекта и его отличие от интеллекта «обычного». Объясняет, как научиться управлять эмоциями и использовать этот навык на пути к успеху — в сфере саморазвития и карьеры.
Эмоциональный интеллект. Российская практика
Сергей Шабанов и Алёна Алёшина
Сергей Шабанов и Алёна Алёшина — бизнес-тренеры, авторы программ для руководителей и совладельцы компании EQuator, которая проводит тренинги по эмоциональному интеллекту. Среди её клиентов были замечены «Северсталь», «СИБУР», МТС, Альфа-Банк и другие крупные компании.
Понятие эмоционального интеллекта вошло в обиход больше 30 лет назад и с тех пор укрепилось на Западе. Но авторы этой книги, которая вышла в свет в 2013 году, первыми попытались показать, как приложить накопленные знания об EQ к российской действительности.
Размышляя о том, чьё влияние сильнее — «загадочной русской души» или коэффициента интеллекта, Шабанов и Алёшина приводят читателя к пониманию, что нужно перестать смотреть на негативные эмоции как на проблему. Такие эмоции, как и позитивные, — неотъемлемая составляющая личности и важный сигнал, который не следует купировать. А иногда для удачного разрешения ситуации их, наоборот, стоит даже усилить. Книга поможет читателю осознать ценность своей эмоциональной полноты и достичь внутренней гармонии.
Эмоциональный интеллект 2.0
Тревис Бредберри, Джин Гривз
Эта книга — ещё одна библия эмоционального интеллекта. Её авторы доктор Бредберри и доктор Гривс — сооснователи консалтингового центра TalentSmart, в число клиентов которого входит значительная часть компаний из списка Fortune 500. В их центре разрабатывается множество тестов и тренингов эмоционального интеллекта.
Соглашаясь с коллегами в области изучения эмоционального интеллекта, Бредберри и Гривс заключают, что достижения преуспевающих людей во многом связаны с их способностью тонко настраивать взаимодействие с окружающими людьми и миром вообще.
Эмоциональный интеллект предполагает, что наделённый им человек понимает собственные эмоции и мотивы, умеет контролировать свои импульсы, способен сопереживать другим и проявлять так называемую социальную ловкость. К счастью, EQ можно в себе развивать — авторы этой книги объясняют, как, и гарантируют улучшение качества жизни.
Лифт настроения. Научитесь управлять своими чувствами и эмоциями
Ларри Сенн
Ларри Сенн — доктор философии, писатель, лектор, бизнес-коуч, основатель Senn Delaney, которая считается одной из самых успешных в мире компанией, оказывающей услуги по развитию корпоративной культуры.
Придуманная Сенном концепция «лифт настроения» метафорически объясняет, как человек движется между этажами разных чувств и эмоций. На нижних этажах — депрессия, на высоких — эйфория. Ощущения, которые мы испытываем во время движения, играют важную роль в определении качества жизни, нашей эффективности и стойкости перед повседневными трудностями.
В книге автор старается научить читателя управлять этими «поездками» и объяснить, какие именно кнопки стоит нажимать, чтобы останавливаться — и подольше задерживаться — на верхних этажах.
Эмоциональная гибкость. Как научиться радоваться переменам и получать удовольствие от работы и жизни
Сьюзен Дэвид
Сьюзен Дэвид — доктор философских наук, психолог Гарвардской медицинской школы, соучредитель Института коучинга в больнице McLean, учредитель консалтинговой компании Evidence Based Psychology.
После 20 лет изучения эмоций Дэвид разработала концепцию эмоциональной гибкости, которую Harvard Business Review признал идеей года. Автор пишет, что гибкость мыслей и чувств позволяет оптимально реагировать на повседневные ситуации и приводит человека к благополучию и успеху. Поэтому так важно оставаться в ладу со своим внутренним миром. Книга поможет научиться осознавать и принимать свои эмоции, благодаря чему выйти на пик своего развития.
Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов. Практическое руководство
Энтони Мерсино
Энтони Мерсино — сертифицированный специалист в управлении проектами PMP (Project Management Professional) и сертифицированный специалист-практик Института управления проектами по методам Agile, MBA.
У менеджеров проектов может быть внушительный скиллсет, но развитый эмоциональный интеллект — одно из ключевых качеств, необходимых для управления командой. Оно помогает следить за настроением рабочей группы, прогнозировать срывы и регулировать конфликты, выстраивать эффективную коммуникацию и поддерживать высокий моральный дух сотрудников. Книга будет полезна тем, кто хочет изучить базовые инструменты развития потенциала своих команд.
Курс- Узнаете, как управлять эмоциями: избегать стрессов, конфликтов и манипуляций
- Сможете лучше понимать окружающих и строить крепкие отношения на работе и в личной жизни
- Усилите свои лидерские качества и повысите уровень доверия к себе
Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять
Дэвид Карузо, Питер Сэловей
Питер Сэловей — социальный психолог, 23-й президент Йельского университета, член Американской академии искусств и наук. Дэвид Карузо — психолог, специалист в области менеджмента, сотрудник Центра эмоционального интеллекта Йельского университета.
Ориентируясь на управленцев, желающих создавать эффективные команды и руководить ими, а также развить собственную способность планировать и принимать решения, авторы выделяют четыре элемента эмоциональных навыков руководителя. Первый — идентификация эмоций, этот навык помогает «читать» людей. Второй — использование эмоций, то есть умение грамотно направлять их на решение задач. Третий — понимание эмоций, способность определить причины их появления и предсказывать эмоциональные сценарии. И последний — управление эмоциями.
С помощью этой книги читатель разберётся, как развивать в себе каждый из этих элементов и научиться использовать их в комплексе для решения сложных задач.
Эмоциональный интеллект в переговорах
Роджер Фишер, Даниэль Шапиро
Роджер Фишер — директор исследовательского проекта по переговорам в Гарвардском университете, консультант по вопросам разрешения конфликтов, сотрудничает с Conflict Management, Inc. Даниэль Шапиро — преподаватель техники переговоров в Гарвардской юридической школе.
Универсальный метод проведения успешных переговоров Фишер предложил ещё в книге «Переговоры без поражения», ставшей бестселлером. В работе над новым изданием он объединил усилия со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро. Здесь авторы смещают фокус на разрешение конфликтных ситуаций с помощью грамотного использования эмоций. Читатель узнает, как превращать коммуникативные сложности в возможности для выгодного каждой стороне решения.
Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.