Каталог курсов
Учиться бесплатно

Управление конфликтами

Все видеокурсы
Рейтинг курса
Прошли обучение
+1983 студента

Вступление и знакомство с автором курса

  • Продажи
  • Менеджмент
  • Личная эффективность
Page 1Created with Sketch.
43 мин.
Page 1Created with Sketch.
Базовый
Page 1Created with Sketch.
1983 чел.
Стоимость курса
790 ₽
Описание курса
Преподаватель

Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой.

Курс адресован всем, чья работа связана с общением.

Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.