Каталог курсов

Lean, бережливое производство

Lean, бережливое производство — концепция менеджмента, основанная на создании ценности для клиента и непрерывном устранении потерь.

Система зародилась в Японии, в компании Toyota, в 50-х годах 20-го века. Тогда она называлась Toyota Management System. Со временем её стали внедрять другие производства, а позже — непроизводственные компании. Сейчас инструменты бережливого производства используют во множестве сфер: IT, торговле, управлении, логистике, финансах, образовании, здравоохранении и др.

Ключевое в Lean — создание ценности для потребителя, то есть прежде всего фокус на клиентоориентированности и уже потом — на бережливости. Концепция предполагает, что нужно постоянно устранять действия, которые не создают ценности для клиента, но требуют ресурсов. Например, при традиционной системе управления в стоимость товара закладываются расходы, связанные с браком. Если усовершенствовать производство, количество брака сократится, стоимость товара снизится и это повысит ценность для клиента.

Переход на Lean предполагает несколько этапов:

определить, каким должен быть продукт, ценный для потребителя
установить цепочки действий, с помощью которых будет создаваться ценный продукт
сформировать непрерывный поток создания ценности продукта
позволить клиентам «вытягивать» продукт, то есть прийти к такой системе, когда компания производит тот продукт, который нужен потребителям, в том количестве, которое им требуется
постоянно совершенствовать процесс

Lean включает ряд инструментов и методов, часть которых, например Kanban, переросли в самостоятельные методики и могут использоваться вне концепции бережливого производства.

Узнайте больше в Медиа Нетологии:

Бесплатный курс по маркетингу:

Основы управления бизнес-процессами

Программы обучения Нетологии по маркетингу:

← В глоссарий