Аргументация: как решать конфликты и убеждать людей
Научитесь управлять даже самыми напряжёнными дискуссиями
Узнаете, как вести переговоры с пользой для себя
Поймёте, как выстраивать отношения без конфликтов с коллегами, родными и близкими
Формат
Вебинары, воркшопы, видеолекции, лонгриды, тесты, практические задания с проверкой
Для кого
Для всех, кто хочет научиться доносить свои мысли до собеседника
Документ
Сертификат Нетологии
Найти общий язык с коллегами и создать благоприятную атмосферу в коллективе
Выстроить гармоничные и бесконфликтные отношения с родными и близкими
Узнать, как вести себя в конфликтных ситуациях
Научиться вести переговоры, отстаивать точку зрения и убеждать в своих идеях
Анализировать конфликтные ситуации и находить эффективные пути их разрешения
Подбирать методы аргументации под любую аудиторию
Распознавать манипуляции и правильно на них реагировать
Выстраивать коммуникацию с любой аудиторией и не бояться острых тем и сложных разговоров
Переубеждать собеседника при разногласиях
Правильно принимать критику в свой адрес и реагировать на неё
Тренер по голосу и речи, логопед
Работает со спикерами Самоката, Skyeng, L’Oréal
Сотрудничает с блогерами в сфере дизайна, фотографии и здоровья с аудиторией от 70 до 130 тысяч подписчиков
19 часов теории, 8 часов практики
• Теория доступна в формате лонгридов и видео в личном кабинете
• На лекции и практические задания понадобится примерно 2-4 часа 3 раза в неделю
• Продолжительность: 3 недели
Введение в аргументацию
1 час теории
Теория аргумента
На вводном занятии узнаете, как строится процесс обучения и разберётесь, какие темы позволят улучшить ваши голос и речь.
Психология аргумента
Во время подготовки практического задания оцените качество своего голоса, послушаете себя в записи и получите обратную связь от специалиста для дальнейшей работы.
Основы аргументации
2 часа теории
1 час практики
Структурное мышление
Научитесь специальным методам аргументации.
Логические мышление
Поймёте логические основы аргументов.
Анализ ситуации
Перестанете допускать популярные ошибки в аргументации.
Инструменты аргументации
3 часа теории
1 час практики
Построение структуры аргументов
Научитесь использовать типовые конструкции и приёмы в аргументации.
Тактическое поведение
Познакомитесь с распространёнными тактиками аргументации и научитесь ими пользоваться.
Риторический подход
Овладеете риторикой и сможете внедрять её в структуру разговора.
Этические аспекты аргументации
1 час теории
Основы этики
Узнаете, что такое этика и почему она важна.
Современные манипуляции
Поймёте, как работают манипуляции, какие они бывают и как защитить себя от их воздействия.
Спор и конфликт
6 часов теории
3 часа практики
Управление спором и конфликтом
Узнаете, какие существуют форматы взаимодействия и по каким правилам они работают.
Анализ и разрешение конфликта
Научитесь видеть структуру конфликта и подбирать подходящее решение.
Реагирование на ловушки в конфликтных ситуациях
Разберётесь с опасными моментами в конфликтных ситуациях и научитесь правильно на них реагировать.
Работа с критикой
2 часа теории
0,5 часа практики
Конструктивная критика
Познакомитесь с понятием и научитесь использовать конструктивную критику в деле.
Деструктивная критика
Познакомитесь с понятием, научитесь различать этот вид критики и правильно с ним работать.
Реагирование на критику
Научитесь правильно реагировать на критику любого рода.
Переговоры
4 часа теории
3 часа практики
Эффективная коммуникация
Научитесь выстраивать общение, которое будет приносить результаты.
Вербальное и невербальное поведение
Узнаете, какую роль играют жесты, поза и голос и как ими можно управлять.
Стратегия и методы презентации аргументов
Научитесь подбирать стратегию аргументации в зависимости от оппонентов и темы.
Узнайте подробнее о программе — получите бесплатную консультацию
Предложение для компаний
Вы можете обучить сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. При обучении сразу нескольких сотрудников — более выгодная стоимость.
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, чтобы подготовить персональное предложение.