Профессия
Научитесь снижать издержки и помогать бизнесу зарабатывать больше через построение архитектуры бизнес-процессов
Освоите востребованную профессию за 5,5 месяца
Формат
Видеолекции, воркшопы, домашние задания с проверкой
Документ
Диплом о профессиональной переподготовке
Пока за окном холодает
Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 25 сентября, чтобы скидка не сгорела.
Специалист оценивает эффективность процессов компании и помогает их оптимизировать, чтобы увеличить прибыль
Менеджеры, умеющие описывать процессы, выявлять проблемы и предлагать решения, управлять изменениями и организовывать их контроль, высоко ценятся работодателями.
Мы разработали комплексную программу, которая позволит усилить вашу конкурентоспособность на рынке труда
После обучения на курсе вы сможете самостоятельно проводить аудит, оценивать риски, внедрять улучшения и настраивать продуктивную работу всех подразделений компании
Автоматизирует бизнес-процессы. Обеспечивает простоту моделирования и помогает отслеживать, как эти изменения отражаются на бизнесе.
Среди преподавателей курса будут сотрудники ELMA. После успешной защиты диплома выпускники получат приглашение на собеседование. Развиваясь с ELMA, вы сможете дорасти до эксперта федерального уровня по автоматизации и цифровизации крупного бизнеса.
Чтобы повысить эффективность обучения, мы откроем для вас на 6 месяцев демодоступ к системам ELMA и Business Studio для описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов
Собственникам и руководителям
Чтобы видеть проблемы в организации бизнес-процессов и управлять изменениями так, чтобы они доходили до результатов
Аналитикам и BP-менеджерам
Чтобы выполнять более сложные задачи, проводить реинжиниринг бизнес-процессов и улучшать показатели компании
Специалистам в смежных областях
Чтобы узнать больше про анализ и построение бизнес-процессов, использовать эти знания на своей или новой работе
95 часов теории и 180 часов практики
● Вебинары с экспертами проходят 1–2 раза в неделю с 19:00 МСК
● На лекции и практические задания понадобится 8-10 часов в неделю
● Запись вебинаров, воркшопов и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете
Занятия проходят 2-3 раза в неделю. Воркшопы проводятся вечером, видеолекции открываются утром. На практические задания понадобится от 2 до 6 часов в неделю.
Построение бизнес-процессов
Воркшоп
Менеджеру бизнес-процессов важно уметь создавать бизнес-процесс в виде набора задач и действий для достижения бизнес-целей. Поскольку у многих организаций не выстроены бизнес-процессы для достижения своих целей, первая обязанность менеджера — определить, что лежит в основе рассматриваемых шагов: реальный бизнес-процесс или простая серия действий.
11 часов теории
20 часов практики
Моделирование деятельности организации
Идентификация и описание бизнес-процессов
Документирование и регламентация деятельности организации
Возможности и ограничения моделей разных типов
Нотации IDEF0, BPMN, EPC для описания бизнес-процессов
Особенности применения нотаций в зависимости от разных бизнес-целей
Обзор инструментов моделирования: ARIS, Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm
Анализ бизнес-процессов
Воркшоп
Вы научитесь оптимально использовать процессную аналитику, чтобы повысить эффективность работы бизнеса. Узнаете, как сформировать команду для анализа, какие выбрать инструменты сбора информации по процессу и методы анализа. Поймёте, что в первую очередь нужно для успешного анализа бизнес-процессов. Научитесь анализировать бизнес-процессы с помощью Process Mining.
8 часов теории
16 часов практики
Что такое анализ процессов, когда он должен проводиться
Участники анализа, подготовка к нему, методы сбора информации
Самые распространенные методы анализа процессов: от анализа контекста процесса до выявления узких мест в процессе и вариативности
Ключевые факторы успеха анализа процессов
Практика: приоритизация бизнес-процессов и построение модели AS-IS
Разработка стратегии развития компании
только в Нетологии
Бизнес-процессы должны быть связаны со стратегическими целями компании, иначе деятельность менеджера не будет влиять на её эффективность. Успех от внедрения управления процессами зависит от синхронизации бизнес-процессов с целями развития компании.
8 часов теории
15 часов практики
Оценка текущего состояния компании
Стратегический анализ. Видение развития организации
Постановка целей и стратегии развития компании. Синхронизация бизнес-процессов
Разработка стратегической карты компании на основе BSC
Практика: SWOT-анализ и построение стратегической карты
Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов
Воркшоп
Менеджер бизнес-процессов заботится о том, чтобы оптимизировать процессы и сделать их более эффективными. Здесь вы изучите конкретные методы повышения эффективности процессов: финансовые инструменты регулирования затрат, нормирования издержек; технические и технологические инструменты роста производительности; организационные инструменты.
9 часов теории
15 часов практики
Что такое эффективность процесса
Как выбрать основные показатели бизнес-процессов
Способы формирования драйверов улучшения бизнес-процессов
Как сформировать векторы улучшения
Как описать, что мы меняем
Как итеративно улучшать процесс
Нормирование трудозатрат
Финансовый контроль затрат
Повышение производительности
Практика: формирование реестра бизнес-процессов
Реинжиниринг бизнес-процессов
Воркшоп
Реинжиниринг — это основательное переосмысление и перепроектирование деловых процессов. Он помогает достичь резких улучшений главных показателей деятельности компании. В этой теме вы рассмотрите основные аспекты реинжиниринга.
9 часов теории
15 часов практики
Что такое реинжиниринг
Что нужно для открытия программы по реинжинирингу
Процессный офис и его роль
Структура управления процессами
Внедрение ролевой модели
Практика: построить модели SIPOC и To-Be для анализа бизнес-процесса
Автоматизация и роботизация бизнес-процессов
Воркшоп
Автоматизация и роботизация бизнес-процессов — это перенос рутинных, простых задач в сервисы для автоматизации. Благодаря этому принимать заказы, выставлять счета, отправлять товары и многое другое можно без участия людей. Вы узнаете, зачем нужна автоматизация бизнес-процессов, какие для этого существуют инструменты, как внедрить автоматизацию.
9 часов теории
18 часов практики
Инструменты автоматизации процессов. Подходы и стратегия автоматизации
Роботизированная автоматизация процессов
Практика: смоделировать и автоматизировать бизнес-процесс в ELMA365
Внедрение изменений среди сотрудников
Воркшоп
Оценка, проектирование и контроль бизнес-процессов будут неполными, если сотрудники, на которых это повлияет, будут сопротивляться изменениям. Вы узнаете, как научиться побуждать сотрудников принять новый процесс после его внедрения.
10 часов теории
18 часов практики
Организационные изменения: факторы, теории, модели процесса изменений
Готовность организации к изменениям
Управление процессом изменений
Практика: сформировать перечень действий по улучшению команды
Soft skills для менеджера бизнес-процессов
Последовательное стремление к постоянному обновлению процессов может потребовать исключительной решительности, самомотивации и навыков межличностного общения. Вы изучите темы по эмоциональному интеллекту, конфликтам и их урегулированию, ведению переговоров.
12 часов теории
9 часов практики
Адаптивность к изменениям
Как принимать решения
Проактивный подход к рабочим задачам
Решение конфликтных ситуаций
Коллективное принятие решений + креативные методики
Построите модель As-is
Вы выберете и детально проработаете бизнес-процесс, составите план его оптимизации и опишете механику внедрения
Работа поэтапная на основе своего или учебного кейса — каждое практическое задание по итогам модуля станет частью вашего дипломного проекта.
Смотрите видеолекции в удобное время. Участвуйте в онлайн-воркшопах с разбором кейсов и задавайте вопросы экспертам
Учитесь на реальных примерах и выполняйте практическое домашнее задание с проверкой и развёрнутой обратной связью преподавателя
Каждый студент может пообщаться с экспертами курса, получить помощь наставников, поделиться опытом с однокурсниками
Поможем составить резюме, подготовиться к собеседованию, предложим вакансии и будем сопровождать вас на всех этапах поиска работы
Все уроки теперь и в мобильном приложении
Мы разработали платформу для смартфонов, чтобы вы могли учиться в спортзале, самолёте, на даче или в пути.
Учитесь, где нравится
Доступ к учебным материалам всегда под рукой: это экономит ваши ресурсы
Занимайтесь даже без интернета
Можно скачать материалы на телефон и учиться даже там, где плохая связь
Получайте подсказки по дедлайнам
Приложение работает как помощник: напомнит про домашнюю работу или вебинар
Загружайте задания с телефона
Удобно отслеживать статус практических работ и отвечать на комментарии преподавателя
Менеджер бизнес-процессов
Ключевые навыки
Проведение аудита текущих бизнес-процессов
Выявление и оценка рисков бизнес-процессов
Повышение эффективности, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
Организация эффективной работы всех подразделений компании
Проведение реинжиниринга бизнес-процессов для улучшения показателей деятельности компании
Внедрение изменений среди сотрудников
Владение гибкими навыками, необходимыми для работы с организацией бизнес-процессов
Анализ показателей эффективности изменений
Разработка регламентов
Инструменты, которые вы освоите
MS Excel
MS Excel
Программа для работы с электронными таблицами
MS Office
MS Office
Офисный пакет приложений от корпорации Microsoft
MS PowerPoint
MS PowerPoint
Программа подготовки и просмотра презентаций
ELMA
ELMA
Система управления бизнес-процессами с интегрированными модулями CRM, электронного документооборота, проектного управления и контроля показателей эффективности (KPI)
Business Studio
Business Studio
Позволяет создать комплексную модель бизнеса, включающую требования и стратегию их выполнения, концептуальную модель деятельности, операционные описания бизнес-процессов, организационную структуру, структуру ИТ-систем и данных, ресурсы и средства производства
Система класса Process Mining
Система класса Process Mining
Помогает воссоздать цифровые копии реальных бизнес-процессов на базе данных из информационных систем
draw.io
draw.io
Cервис для создания блок-схем, графиков, диаграмм и других визуальных объектов
Диплом подтвердит вашу квалификацию
Мы обучаем по государственной лицензии. После успешной защиты итогового проекта вы получите диплом о профессиональной переподготовке, который сможете добавить к резюме и показать при устройстве на работу.
Роман Распопов
Заместитель директора, Конструкторское бюро Зверева «Русский мотор»
Программа великолепная! Не ожидал, что открою для себя столько нового, познакомлюсь с таким большим числом инструментов анализа бизнес-процессов и такими интересными преподавателями. Начинаю внедрять большую часть изученного материала в нашем проекте по созданию бесшатунного двигателя Баландина.
Бизнес-аналитик, «Нобел»
Предложение для компаний
Вы можете обучить сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. При обучении сразу нескольких сотрудников — более выгодная стоимость.
Оставьте заявку, и мы вышлем вам индивидуальное предложение.
Вернём деньги, если обучение не подойдёт
Деньги можно вернуть в любой момент. В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого — рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.
Пока за окном холодает
Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 25 сентября, чтобы скидка не сгорела.
Нужны ли специальные знания для обучения?
Смогу ли я после прохождения обучения сменить профессию и работать менеджером по бизнес-процессам?
Я получу документ о прохождении курса?
Будет ли практика на курсе?
