Каталог курсов

Направления обучения

Все курсы Маркетинг Бизнес и управление Дизайн и UX Программирование Аналитика Управление командой Высшее образование Творческие профессии Профессии в образовании Корпоративное обучение Новые профессии Финансы и инвестиции Компьютерные игры Саморазвитие и хобби Медицина и здоровье

Бесплатный курс

начало карьеры

IT-профессии

Как выбрать направление и реализовать себя

Избранное

Курс

Основы эффективной коммуникации

Научитесь говорить уверенно и убедительно

Сможете решать конфликты без лишних эмоций

Поймёте, как эффективно проводить переговоры и выстраивать работу с аудиторией

Поможем подобрать обучение

Когда

23 января — 20 февраля

Длительность

1 месяц

Формат

Вебинары, видеолекции, практические задания

Документ

Сертификат Нетологии

30%

с 21.12 по 24.12

Когда наряжаем ёлки

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 24 декабря, чтобы скидка не сгорела.

Условия акции

Эффективная коммуникация помогает прийти к цели

Успех в карьере зачастую зависит от того, насколько человек умеет выстроить беседу с коллегами, руководством и партнёрами.

Навыки делового общения помогают чувствовать себя увереннее при обсуждении рабочих вопросов, а главное — быстрее достигать результатов.

Курс подойдёт, если вы хотите

Построить коммуникацию, чтобы все в команде говорили на одном языке

Вести переговоры в свою пользу, объяснить преимущества работы с вашей компанией

Уметь договариваться в конфликтной ситуации и выходить из конфликта без потерь

Презентовать свои идеи так, чтобы замотивировать коллег на достижение поставленных целей

Правильно знакомиться с новыми людьми, чтобы решать рабочие задачи

Получить опыт в публичных выступлениях и чувствовать себя увереннее

Вы научитесь управлять своими эмоциями и больше фокусироваться на цели

Строить здоровые отношения в команде

Сможете настроить коммуникацию внутри команды так, чтобы не оставалось недопониманий. Поможете коллегам эффективно общаться тет-а-тет и на общих встречах

Слушать собеседника

Научитесь контролировать эмоции участников переговоров, справляться с негативом и учитывать чужое мнение, чтобы избежать спора

Чётко доносить мысли

Поймёте, как справляться со своим стрессом, аргументировать решения с холодной головой и расставлять приоритеты, если что-то пойдёт не по плану

Выступать перед коллегами

Узнаете, как составлять план выступления, защищать свои идеи внутри команды, выступать с отчётами, вести коммуникацию между отделами

Как проходит обучение

Мы сформировали безопасную образовательную среду: с поддержкой преподавателей, сокурсников и кураторов программы. Вы на практике разберёте ситуации из жизни, найдёте новые подходы и сможете взглянуть на себя со стороны.

Обучение устроено так, чтобы вы не боялись ошибаться, могли свободно задавать вопросы и получали подробную обратную связь. Вы отработаете новые навыки на реальных задачах, чтобы в будущем принимать быстрые и правильные решения.

Базовые вещи — в теории

Самое главное из теории вы разберёте на вебинарах. Если не получится присутствовать на занятии — ничего страшного, сможете посмотреть запись. Мы добавляем её после каждой лекции в личный кабинет студента

Базовые вещи — в теории

Все уроки теперь и в мобильном приложении

Мы разработали платформу для смартфонов, чтобы вы могли учиться в спортзале, самолёте, на даче или в пути.

Учитесь, где нравится
Доступ к учебным материалам всегда под рукой: это экономит ваши ресурсы
Занимайтесь даже без интернета
Можно скачать материалы на телефон и учиться даже там, где плохая связь
Получайте подсказки по дедлайнам
Приложение работает как помощник: напомнит про домашнюю работу или вебинар
Загружайте задания с телефона
Удобно отслеживать статус практических работ и отвечать на комментарии преподавателя

Вам будут преподавать эксперты-практики

Программа обучения —
1 месяц

9 часов теории и 12 часов практики

● Общеразвивающая программа

● Занятия проходят по расписанию не чаще 2 раз в неделю после 19:00 МСК

● На лекции и практические задания понадобится 3–5 часов в неделю

● Записи вебинаров, воркшопов и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете

Основы эффективного общения

Узнаете, как создать наилучшие условия для комфортного эмоционального климата, преодоления барьеров в общении, а также максимального раскрытия личности каждого.

1 час теории

2,5 часа практики

Решение конфликтных ситуаций

Разберётесь в структуре и типологии конфликтов. Получите инструменты для управления конфликтом. Узнаете, какую стратегию выбирать в каждой отдельной конфликтной ситуации.

1 час теории

1 час практики

Умение договариваться и решать конфликты

Вместе с экспертом и одногруппниками разберёте примеры конфликтных ситуаций и на практике отработаете механизмы разрешения конфликтов.

30 минут теории

1 час практики

Эффективные встречи и фасилитация

Узнаете, как готовиться к встречам, проводить и завершать их и при этом достигать деловых профессиональных и личных целей. Изучите техники фасилитации и сможете управлять групповой динамикой и эффективностью встреч.

2 часа теории

Основы переговоров

Научитесь строить диалог, контролировать ход беседы и свои эмоции, чтобы достичь цели переговоров.

2 часа теории

2 часа практики

Решение переговорных кейсов

Вместе с экспертами и сокурсниками решите на занятии несколько переговорных кейсов, чтобы на практике отработать полученные знания.

30 минут теории

2 часа практики

Публичные выступления

Узнаете, как определить хорошее публичное выступление и хорошего спикера. Сформулируете цели для собственной речи и научитесь формировать доверие к себе и своей экспертности через публичные выступления.

1 час теории

30 минут практики

Закрытие целей через питч. Базовые образы оратора, речевые акценты и энергетика речи

Познакомитесь с форматами, видами и основными структурами питчей. Поймёте, как вовлекать аудиторию через использование разных интерактивных форматов.

1 час теории

1 час практики

Итоговое занятие: выступление с подготовленным питчем

Используя изученные техники, вам предстоит подготовить и презентовать перед экспертом и одногруппниками короткое выступление на произвольную тему.

2 часа практики

Навыки после прохождения курса

Основы эффективной коммуникации

Умение выстраивать коммуникацию с коллегами и партнёрами

Умение аргументировать и убеждать

Владение инструментами фасилитации

Умение договариваться и решать конфликты

Управление временем (тайм-менеджмент)

Эффективное проведение переговоров

Предотвращение конфликтов в коллективе

Выстраивание работы с аудиторией

Грамотное использование презентационных материалов

Инструменты, которые вы освоите

Нетворкинг

Деятельность по построению социальных и профессиональных связей

Переговоры

Коммуникация между двумя и более сторонами для достижения личных и бизнес-целей

Обратная связь

Оценка, которая предоставляется людям для оказания помощи в поиске решений в проблемных областях

Публичные выступления

Любое мероприятие или способ взаимодействия с людьми, во время которого оратор или спикер доносит до слушателей некую информацию

Коммуникационная стратегия

Комплекс действий, направленных на достижение целей с помощью коммуникаций

Этот курс — часть большой программы «Soft Skills для руководителя»

Если хотите развиваться как лидер, эффективно управлять командой, делегировать задачи, обучать и мотивировать сотрудников — рекомендуем пройти наш полный курс по Soft Skills для руководителя.

Изучить программу

Что говорят выпускники о курсе

Нина Демьяненко

Могу сказать честно, что до сих пор остаюсь под сильным впечатлением от этого курса и количества новых осознаний. Курс построен очень грамотно, а информация подана очень профессионально, чётко и без лишней воды. Как раз то, что нужно для жизни и развития карьеры. Особенно понравились клубные встречи, на них разбирались и отрабатывались практические задания. Это было очень интересно, полезно и захватывающе. Я благодарю Нетологию и сильных профессионалов, которые создали этот курс.

Люция Мансырова

В наш век нанотехнологий роль человеческих отношений отнюдь не уменьшается. Всё труднее становится понимать друг друга, взаимодействовать. Не последнюю роль в этом играет эмоциональное выгорание. Благодаря Нетологии мне удалось разобраться в самой себе, поднять коммуникацию. На курсе нашла друзей по духу, пусть и живём мы на разных концах планеты. Очень впечатлила обратная связь между преподавателями и студентами. Любой наш вопрос находил отклик.

Предложение для компаний

Вы можете обучить сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. При обучении сразу нескольких сотрудников — более выгодная стоимость.

Оставьте заявку, и мы вышлем вам индивидуальное предложение.

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Деньги можно вернуть в любой момент. В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого — рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.

Подробные условия

30%

с 21.12 по 24.12

Когда наряжаем ёлки

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 24 декабря, чтобы скидка не сгорела.

Условия акции

Запись на обучение

Выбор способа оплаты

Оплата

...

29 дней обучения, старт 23 января

Запишитесь или получите консультацию

Частями без переплат

1 866 ₽/месяц

2 666 ₽ на 12 месяцев

Одним платежом

со скидкой 5%

21 300

₽

32 000 ₽

-30%

акция действует

до 24 декабря

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Возможность получить налоговый вычет — 13%

По всем вопросам 8 (800) 301-39-69 по будням с 10 до 19 по МСК. Бесплатно по России

29 дней обучения, старт 23 января

Основы эффективной коммуникации

Частями без переплат

1 866 ₽/месяц

2 666 ₽ на 12 месяцев

Одним платежом

со скидкой 5%

21 300

₽

32 000 ₽

-30%

акция действует

до 24 декабря

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Возможность получить налоговый вычет — 13%

По всем вопросам 8 (800) 301-39-69 по будням с 10 до 19 по МСК. Бесплатно по России

Запишитесь или получите консультацию

Отвечаем на вопросы

Как принять участие в новогодней акции Нетологии?

В рамках акции «Подарки в декабре для карьеры в 2025» вы можете получить дополнительную скидку 5% от текущей цены курса, если найдёте на сайте изображение подарочной коробки. Нажав на неё, вы увидите промокод на скидку.

После покупки курса вы становитесь участником розыгрыша с общим призовым фондом 3 000 000 рублей. Объявлять победителей будем 13, 20 и 27 декабря 2024 года. Вы можете ознакомиться с подробностями в правилах проведения акции.

Как оформить рассрочку, какие условия предоставления рассрочки?

Рассрочку без переплат можно оформить через Сбер, Т-Банк и другие банки-партнёры на сроки от 6 до 36 месяцев. Решение о предоставлении рассрочки принимает банк.

Что такое оплата частями?

Оплата частями — сервис, который помогает разбить стоимость покупки на равные части и выплачивать их в течение нескольких месяцев (от 2 до 24). Покупателю не нужно заключать кредитный договор. При использовании этого сервиса возможна переплата.

Наведите камеру и скачайте бесплатное приложение Нетологии