Каталог курсов
Избранное
Курс

Основы эффективной коммуникации

Научитесь говорить уверенно и убедительно

Сможете решать конфликты без лишних эмоций

Поймёте, как эффективно проводить переговоры и выстраивать работу с аудиторией
Поможем подобрать обучение
Международный
Нажимая кнопку, принимаю условия политики и пользовательского соглашения
Когда
8 апреля — 6 мая
Набор вот-вот закончится
Курс стартовал, но еще можно попасть в этот набор

Длительность

1 месяц

Формат

Вебинары, видеолекции, практические задания

Документ

Сертификат Нетологии

30%
с 13.04 по 16.04

Пока апрель в самом разгаре

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 16 апреля, чтобы скидка не сгорела.

Условия акции

Эффективная коммуникация помогает прийти к цели

Успех в карьере зачастую зависит от того, насколько человек умеет выстроить беседу с коллегами, руководством и партнёрами.

Навыки делового общения помогают чувствовать себя увереннее при обсуждении рабочих вопросов, а главное — быстрее достигать результатов.

Курс подойдёт, если вы хотите

Построить коммуникацию, чтобы все в команде говорили на одном языке

Вести переговоры в свою пользу, объяснить преимущества работы с вашей компанией

Уметь договариваться в конфликтной ситуации и выходить из конфликта без потерь

Презентовать свои идеи так, чтобы замотивировать коллег на достижение поставленных целей

Правильно знакомиться с новыми людьми, чтобы решать рабочие задачи

Получить опыт в публичных выступлениях и чувствовать себя увереннее

Вы научитесь управлять своими эмоциями и больше фокусироваться на цели

Строить здоровые отношения в команде

Сможете настроить коммуникацию внутри команды так, чтобы не оставалось недопониманий. Поможете коллегам эффективно общаться тет-а-тет и на общих встречах

Слушать собеседника

Научитесь контролировать эмоции участников переговоров, справляться с негативом и учитывать чужое мнение, чтобы избежать спора

Чётко доносить мысли

Поймёте, как справляться со своим стрессом, аргументировать решения с холодной головой и расставлять приоритеты, если что-то пойдёт не по плану

Выступать перед коллегами

Узнаете, как составлять план выступления, защищать свои идеи внутри команды, выступать с отчётами, вести коммуникацию между отделами

Как проходит обучение

Мы сформировали безопасную образовательную среду: с поддержкой преподавателей, сокурсников и кураторов программы. Вы на практике разберёте ситуации из жизни, найдёте новые подходы и сможете взглянуть на себя со стороны.

Обучение устроено так, чтобы вы не боялись ошибаться, могли свободно задавать вопросы и получали подробную обратную связь. Вы отработаете новые навыки на реальных задачах, чтобы в будущем принимать быстрые и правильные решения.


Базовые вещи — в теории

Самое главное из теории вы разберёте на вебинарах. Если не получится присутствовать на занятии — ничего страшного, сможете посмотреть запись. Мы добавляем её после каждой лекции в личный кабинет студента

Все уроки теперь и в мобильном приложении

Мы разработали платформу для смартфонов, чтобы вы могли учиться в спортзале, самолёте, на даче или в пути.

  • Учитесь, где нравится 

    Доступ к учебным материалам всегда под рукой: это экономит ваши ресурсы

  • Занимайтесь даже без интернета

    Можно скачать материалы на телефон и учиться даже там, где плохая связь

  • Получайте подсказки по дедлайнам

    Приложение работает как помощник: напомнит про домашнюю работу или вебинар

  • Загружайте задания с телефона

    Удобно отслеживать статус практических работ и отвечать на комментарии преподавателя

Вам будут преподавать эксперты-практики

Программа обучения —
1 месяц

9 часов теории и 12 часов практики

Чтобы программа соответствовала запросам рынка труда, мы проводим 3 этапа исследований

● Вебинары с экспертами проходят 1–2 раза в неделю с 19:00 МСК

● На лекции и практические задания понадобится 3–5 часов в неделю

● Запись вебинаров, воркшопов и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете

Чтобы программа соответствовала запросам рынка труда, мы проводим 3 этапа исследований

Основы эффективного общения

Узнаете, как создать наилучшие условия для комфортного эмоционального климата, преодоления барьеров в общении, а также максимального раскрытия личности каждого.

1 час теории

2,5 часа практики

Решение конфликтных ситуаций

Разберётесь в структуре и типологии конфликтов. Получите инструменты для управления конфликтом. Узнаете, какую стратегию выбирать в каждой отдельной конфликтной ситуации. 

1 час теории

1 час практики

Умение договариваться и решать конфликты

Вместе с экспертом и одногруппниками разберёте примеры конфликтных ситуаций и на практике отработаете механизмы разрешения конфликтов.

30 минут теории

1 час практики

Эффективные встречи и фасилитация

Узнаете, как готовиться к встречам, проводить и завершать их и при этом достигать деловых профессиональных и личных целей. Изучите техники фасилитации и сможете управлять групповой динамикой и эффективностью встреч.

2 часа теории

Основы переговоров

Научитесь строить диалог, контролировать ход беседы и свои эмоции, чтобы достичь цели переговоров.

2 часа теории

2 часа практики

Решение переговорных кейсов

Вместе с экспертами и сокурсниками решите на занятии несколько переговорных кейсов, чтобы на практике отработать полученные знания.

30 минут теории

2 часа практики

Публичные выступления

Узнаете, как определить хорошее публичное выступление и хорошего спикера. Сформулируете цели для собственной речи и научитесь формировать доверие к себе и своей экспертности через публичные выступления.

1 час теории

30 минут практики

Закрытие целей через питч. Базовые образы оратора, речевые акценты и энергетика речи

Познакомитесь с форматами, видами и основными структурами питчей. Поймёте, как вовлекать аудиторию через использование разных интерактивных форматов.

1 час теории

1 час практики

Итоговое занятие: выступление с подготовленным питчем

Используя изученные техники, вам предстоит подготовить и презентовать перед экспертом и одногруппниками короткое выступление на произвольную тему.

2 часа практики

Навыки после прохождения курса

Основы эффективной коммуникации
  • Умение выстраивать коммуникацию с коллегами и партнёрами
  • Умение аргументировать и убеждать

  • Владение инструментами фасилитации

  • Умение договариваться и решать конфликты

  • Управление временем (тайм-менеджмент)

  • Эффективное проведение переговоров

  • Предотвращение конфликтов в коллективе

  • Выстраивание работы с аудиторией

  • Грамотное использование презентационных материалов

Инструменты, которые вы освоите
Нетворкинг
Нетворкинг
Деятельность по построению социальных и профессиональных связей
Переговоры
Переговоры

Коммуникация между двумя и более сторонами для достижения личных и бизнес-целей

Обратная связь
Обратная связь

Оценка, которая предоставляется людям для оказания помощи в поиске решений в проблемных областях

Публичные выступления
Публичные выступления

Любое мероприятие или способ взаимодействия с людьми, во время которого оратор или спикер доносит до слушателей некую информацию

Коммуникационная стратегия
Коммуникационная стратегия

Комплекс действий, направленных на достижение целей с помощью коммуникаций

Этот курс — часть большой программы «Soft Skills для руководителя»

Если хотите развиваться как лидер, эффективно управлять командой, делегировать задачи, обучать и мотивировать сотрудников — рекомендуем пройти наш полный курс по Soft Skills для руководителя.

Что говорят выпускники о курсе

Нина Демьяненко
Могу сказать честно, что до сих пор остаюсь под сильным впечатлением от этого курса и количества новых осознаний. Курс построен очень грамотно, а информация подана очень профессионально, чётко и без лишней воды. Как раз то, что нужно для жизни и развития карьеры. Особенно понравились клубные встречи, на них разбирались и отрабатывались практические задания. Это было очень интересно, полезно и захватывающе. Я благодарю Нетологию и сильных профессионалов, которые создали этот курс.
Люция Мансырова
В наш век нанотехнологий роль человеческих отношений отнюдь не уменьшается. Всё труднее становится понимать друг друга, взаимодействовать. Не последнюю роль в этом играет эмоциональное выгорание. Благодаря Нетологии мне удалось разобраться в самой себе, поднять коммуникацию. На курсе нашла друзей по духу, пусть и живём мы на разных концах планеты. Очень впечатлила обратная связь между преподавателями и студентами. Любой наш вопрос находил отклик.

Предложение для компаний

Вы можете обучить сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. При обучении сразу нескольких сотрудников — более выгодная стоимость.


Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, чтобы подготовить индивидуальное предложение.

Международный

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Деньги можно вернуть в любой момент. В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого — рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.

Подробные условия

30%
с 13.04 по 16.04

Пока апрель в самом разгаре

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 16 апреля, чтобы скидка не сгорела.

Условия акции
29 дней обучения, старт 8 апреля
Запишитесь или получите консультацию
Частями без переплат
1 866 ₽/месяц
2 666 на 12 месяцев
Одним платежом
со скидкой 5%
21 300
 ₽
32 000
-30%
акция действует
до 16 апреля
Международный
Нажимая кнопку, принимаю условия политики и пользовательского соглашения
Вернём деньги, если обучение не подойдёт
Возможность получить налоговый вычет — 13%
29 дней обучения, старт 8 апреля
Основы эффективной коммуникации
Частями без переплат
1 866 ₽/месяц
2 666 на 12 месяцев
Одним платежом
со скидкой 5%
21 300
 ₽
32 000
-30%
акция действует
до 16 апреля
Вернём деньги, если обучение не подойдёт
Возможность получить налоговый вычет — 13%
Запишитесь или получите консультацию
Международный
Нажимая кнопку, принимаю условия политики и пользовательского соглашения