Каталог курсов
Каталог курсов

Курс

Руководитель отдела продаж

Научитесь системно управлять продажами и стабильно выполнять план

Внедрите аналитику и сможете принимать взвешенные решения в любой ситуации

Автоматизируете рутину с помощью нейросетей и освободите время на стратегические задачи

Акция
АКЦИЯ
-40%

Поможем подобрать обучение

Когда

22 декабря — 6 июля

Длительность

6 месяцев или в своём темпе

Формат обучения

Видеолекции, воркшопы, практические задания

2 тарифа

Выберете программу под свои цели и опыт

40%
с 03.12 по 05.12

Из чёрной пятницы в белый декабрь

Цена уже со скидкой. Оплатите курс до 5 декабря, чтобы сохранить выгоду.

Условия акции

2 программы для разных целей

РОП: с ментором и расписанием

РОП: самостоятельный

РОП: с ментором и расписанием

Дойдёте до результата вместе с экспертами — отработаете кейсы, потренируетесь на воркшопах и получите обратную связь по каждому заданию.

Для тех, кому нужна дисциплина, быстрый прогресс и максимальная отдача от программы.

РОП: самостоятельный

Будете учиться без расписания и жёстких дедлайнов, и сможете быстро внедрить новые инструменты в работу.

Для занятых руководителей с плотным графиком, которым важны свой темп и обратная связь от экспертов.

Изучите актуальные нейросети на этом курсе

Передайте рутинные задачи искусственному интеллекту

• Сделайте работу отдела продаж эффективнее

• Следите за качеством работы команды


• Быстро анализируйте финансовые показатели и принимайте осознанные решения


• Автоматизируйте воронку продаж

Помогаем справиться 
с вызовами

Вы по адресу, если узнаёте себя

Нужно настроить процессы, этапы воронки и точки контроля в отделе продаж

Непонятно, какие метрики собирать, нет прозрачного план-факта и дашбордов

Нужно выстроить KPI, систему оплаты, найм и стандарты коммуникаций

Не знаю, как найти клиентов и наладить трафик — много «холодных» лидов

Хочется разгрузить команду и внедрить автоматизацию с помощью AI и чат-ботов

Нужно потренироваться планировать и делегировать задачи, работать по процессу

Так вы сможете работать после обучения

  • Выстроите единую систему для выполнения плана

    Соберёте команду, настроите под неё процессы и проработаете стратегию

  • Проработаете прозрачную воронку продаж

    Сможете уверенно прогнозировать результаты и контролировать рост выручки

  • Обуздаете хаос в работе отдела продаж

    Внедрите аналитику и сможете принимать решения на основе реальных данных

  • Научитесь стабильно выполнять план продаж

    Используете новые знания, навыки и инструменты, чтобы работать комфортно и эффективно

Работа в продажах — это марафон, а не стометровка

Собрали всё, чтобы вы всегда успешно добирались до финиша

Стратегия продаж

Разработаете стратегию и процессы под бизнес-задачи и возможности команды

Программа от лидеров рынка

Изучите актуальную теорию и получите проверенные решения от опытных продажников из ведущих компаний

Сопровождение

Вы не останетесь один на один с трудностями — координатор проведёт вас через курс и поделится опытом в продажах

Практика на своих задачах

Отработаете навыки, которые пригодятся именно в вашей ситуации, и получите советы от экспертов

Топовые эксперты научат побеждать в гонке за конверсиями

Сергей Кабанов

Консультант по продажам, стратегии и корпоративной культуре

— 20+ лет работает на руководящих позициях в продажах и маркетинге в крупных международных компаниях в России, странах СНГ и балканских странах

— Увеличил продажи в Miele с 4 до 7 млрд рублей, в GSK на 22% за год, а в Новартис на 38% за год

Георгий Кичев

Управляющий партнер в системном интеграторе ROCKET.red

— 14 лет в сфере B2B-продаж

— С командой продали и помогли внедрить CRM Самокату, Додо Пицце, Сберу, ВкусВиллу, Joom и ещё 2500 компаниям

Вы отработаете навыки на практике

Проанализируете работу отдела продаж

Опишете его модель и оцените, насколько она соответствует бизнес-процессам, найдёте слабые места и предложите улучшения

Станьте частью сообщества лидеров

Общайтесь с единомышленниками

Обменивайтесь опытом с коллегами по продажам, интернет‑маркетологами, SMM‑специалистами и таргетологами

Занимайтесь нетворкингом

Собирайте команду, обсуждайте проекты и делитесь идеями — возможно ваша карьера начнётся с неожиданного знакомства

Участвуйте в открытых микрофонах

Выступайте перед участниками сообщества и слушайте выступления коллег — здесь вы сами сможете стать экспертом

Посещайте живые мероприятия

Участвуйте в Нетоворкингах — это тематические встречи в разных городах, где мы общаемся и проводим митапы и бизнес-игры

Программа курса 

Обновили в 2025 г. — выбирайте подходящий тариф

Длительность — 6 месяцев

89 часов теории и 167 часов практики

  • Программа профессиональной переподготовки

  • На лекции и практические занятия понадобится 6−8 часов в неделю

  • Воркшопы проходят по будня в 19:00 МСК и по субботам в 11:00 МСК, 1−2 раза в месяц

  • Материалы остаются у вас ещё 3 года после обучения

Знакомство с курсом

Ваши первые шаги в обучении: получите полезные материалы и подробнее узнаете, как всё пройдёт

Полезные материалы

Вводное занятие

Как устроена практика на курсе

Введение в профессию

Научитесь ставить реалистичные цели и KPI по современным системам, и подходить к управлению командой системно.

Самооценка по паспорту компетенций

Основы управления: системный подход

Как ставить цели по SMART и OKR

KPI в большом бизнесе

Воркшоп

Управление отделом продаж

Узнаете особенности работы в разных сферах и с разными клиентами. Научитесь выстраивать эффективные процессы в ОП и быть на связи с другими отделами. А ещё — обучать сотрудников и гибко подходить к управлению командой

Особенности управления в зависимости от отрасли, стратегии и ЦА

Управление качеством отдела продаж

Разработка эффективной структуры отдела продаж

Стили управления в разных контекстах

Как сделать отдел продаж эффективнее

Взаимодействие отдела продаж с другими отделами

Воркшоп

Коммуникации в продажах и эффективность руководителя

Общение — ключ к успешным продажам. Научитесь заводить полезные знакомства, выступать на публике и общаться с ключевыми партнёрам, инвесторами и клиентами.

Алгоритм успешных продаж для руководителей

Нетворкинг: как знакомства помогают продавать

Публичные выступления

Основы переговоров

Переговоры и коммуникации с партнёрами, клиентами и инвесторами

Нейросети для развития навыков публичных выступлений и переговоров

Воркшоп

Маркетинг и финансы

Узнаете, как маркетинг влияет на работу ОП. Научитесь искать слабые места в процессах, проводить аналитику и строить финансовые модели. Поймёте, как составить реалистичный план для команды с учётом текущего бюджета.

Основные финансовые показатели отдела продаж

Финансовая модель и аналитика отдела продаж

Увеличиваем продажи и ищем слабые места ОП с помощью маркетинга

Как связаны планы маркетинга и отдела продаж

Строим и адаптируем воронки продаж для B2C, B2B и B2G: от базовых этапов до специфики сделок

Формула прибыли

Управление продажами в кризисных условиях

Разрабатываем план и бюджет отдела продаж

Бизнес-процессы

Научитесь выстраивать эффективные процессы, которые подойдут вашей команде. Будете регулярно их улучшать и следить за показателями отдела, чтобы вовремя реагировать на просадки.

Отстройка и оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж

Система непрерывных улучшений в отделе продаж

Как находить узкие места в процессе продаж и вовремя их исправлять

ABC и XYZ‑анализ

Как сохранить клиентские обращения и не терять их

Распределение функций в отделе продаж

Как автоматизировать процессы и делать больше первичных и повторных продаж

Практика с проверкой от экспертов

Воркшоп

Customer Relationship Management — CRM

Познакомитесь с CRM и научитесь внедрять и развивать CRM‑системы в ОП. Научитесь работать с IP-телефонией и автоматизировать клиентскую базу.

Внедрение CRM-системы

Что даёт хорошая CRM‑система

Стадии развития CRM внутри компании

Основные особенности IP‑телефонии

Автоматизация клиентской базы в CRM

Отчёт о работе менеджера в CRM

Воркшоп

Аналитика отдела продаж

С помощью данных и статистики сможете делать прогнозы по объему продаж, визуализировать результаты ОП и следить, насколько хорошо отрабатывает команда.

Отслеживание эффективности работы отдела продаж

Сезонные колебания в продажах

Работа со статистикой и прогнозированием объёма отдела продаж

Отчётность

Визуализация данных: аналитические дашборды в работе руководителя отдела продаж

Аналитика

Работа с клиентской базой

Изучите своих клиентов и будете готовы к их запросам. Научитесь выстраивать доверительные отношения с аудиторией и поддерживать её лояльность.

Сегментация клиентов

Структурная работа с базой новых и старых клиентов

Подготовка скрипта продаж

Повышение лояльности клиентов

Работа с потерянными клиентами

Метрики в работе с клиентами

Как увеличивать продажи с текущими клиентами

NPS — индекс лояльности

Обработка негатива от клиентов

Воркшоп

Работа с персоналом и оплата труда

Выстроите прозрачную и гибкую систему оплаты труда, чтобы команда оставалась довольна и работала на пике эффективности.

Особенности найма и хантинга персонала в отдел продаж

Чек‑лист найма сотрудника в отдел продаж

Навыки сотрудников отдела продаж и их развитие

Структура системы обучения в отделе продаж

Как поднять эффективность труда сотрудников: основные инструменты

Оценка эффективности и работа с индивидуальными KPI

Разработка системы оплаты труда

Материальная и нематериальная мотивация

Работа с удалёнными командами и современные инструменты мотивации сотрудников

Конкуренция среди сотрудников

Совещания и брифинги

Расчёт переменной и премиальной части дохода

Система мотивации и контроль результатов

Итоговый проект

Презентация результатов ОП

Подготовите презентацию, в которую войдут финансовый план, планы по KPI, расчёт конверсий и воронки продаж, план мероприятий по достижению целевых показателей.

Самостоятельная работа: выполняете практические задания и собираете наработки в один документ

Комментарии эксперта: дипломный руководитель смотрит черновой вариант работы и даёт подробную обратную связь

Создание презентации: вы дорабатываете проект по рекомендациям эксперта и готовите финальную презентацию

Бонусные темы

8 часов теории и 5 часов практики

Дополнительные навыки помогут вам в работе

Управление командой

Основы переговоров

Система мотивации и организация контроля результатов

Ваши навыки подтвердят официальные документы

На тарифах «Самостоятельный» и «С ментором и расписанием» получите диплом о профессиональной переподготовке.

Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём документ установленного образца, который можно показать работодателю.

Инвестируйте в обучение сотрудников

Эффективные продажи помогут бизнесу расти и окупить вложения. Составим для вас программу и отчёты с результатами. А если учиться будут сразу несколько сотрудников — сделаем скидку.

Оставьте заявку, вышлем вам индивидуальное предложение.

Все уроки теперь
и в мобильном приложении

Мы разработали платформу для смартфонов,
чтобы вы могли учиться в спортзале, самолёте, на даче или в пути.

  • Учитесь, где нравится 

    Доступ к учебным материалам всегда под рукой: это экономит ваши ресурсы

  • Занимайтесь даже без интернета

    Можно скачать материалы на телефон и учиться даже там, где плохая связь

  • Получайте подсказки по дедлайнам

    Приложение работает как помощник: напомнит про домашнюю работу или вебинар

  • Загружайте задания с телефона

    Удобно отслеживать статус практических работ и отвечать на комментарии преподавателя

Нетология на вашей стороне

Поэтому мы создали гибкую систему поддержки студентов

  • Вернём деньги

    В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого — рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен. Читать условия

  • Оформим налоговый вычет — 13%

    Чтобы получить вычет в течение трёх лет после даты оплаты обучения, нужно официально работать и уплачивать подоходный налог

  • Поменяем программу обучения

    Если вы сомневаетесь или вам не подошла профессия, вы можете выбрать другую. Сменить курс можно в первые 2 месяца со старта обучения

40%
с 03.12 по 05.12

Из чёрной пятницы в белый декабрь

Цена уже со скидкой. Оплатите курс до 5 декабря, чтобы сохранить выгоду.

Условия акции

1Запись на обучение

2Выбор способа оплаты

3Оплата

...

Отвечаем на вопросы

  • Что такое оплата частями?

    Оплата частями — сервис, который помогает разбить стоимость покупки на равные части и выплачивать их в течение нескольких месяцев (от 2 до 24). Покупателю не нужно заключать кредитный договор. При использовании этого сервиса возможна переплата.

  • Смогу ли я после курса устроиться на позицию руководителя отдела продаж?

    Да, сможете. Мы даём все необходимые знания, чтобы вы научились выстраивать стратегию построения и развития отдела продаж в компании и смогли начать работать сразу после окончания курса. 

  • Я руководитель отдела продаж и многое из курса мне уже знакомо, подойдёт ли мне программа?

    Да, если вы хотите систематизировать свои знания, получить новые инсайты об обучении своих сотрудников, работе с CRM и разными типами клиентов и аудитории.

  • Курс только для отделов продаж, которые занимаются b2c-клиентами?

    Нет, на нашем курсе мы разбираем работу отделов продаж с разными типами клиентов: b2b, b2c и b2g. 

  • У меня есть опыт в управлении, но нет опыта в продажах, смогу ли я учиться
    на курсе?

    Да. Мы рассказываем про все тонкости управления и развития отдела продаж. Но для дальнейшей успешной работы
    на позиции руководителя отдела продаж мы рекомендуем усилить свои компетенции и пройти курс «Передовые практики продаж».