Каталог курсов

Направления обучения

Все курсы Маркетинг Бизнес и управление Дизайн и UX Программирование Аналитика Управление командой Высшее образование Творческие профессии Профессии в образовании Корпоративное обучение Новые профессии Финансы и инвестиции Компьютерные игры Саморазвитие и хобби Медицина и здоровье

Бесплатный курс

начало карьеры

IT-профессии

Как выбрать направление и реализовать себя

Избранное

Курс

Руководитель: команда и бизнес-процессы

Настроите и оптимизируете бизнес-процессы для достижения стратегических целей

Поймёте, как управлять командой и распределять ресурсы для роста эффективности работы

Попрактикуетесь на кейсах вашей компании и сможете внедрить изменения уже во время обучения

Поможем подобрать обучение

Когда

18 ноября — 25 марта

Набор вот-вот закончится

Курс стартовал, но еще можно попасть в этот набор

Формат обучения

Видеолекции, вебинары, практические задания с проверкой экспертом, деловая игра

Длительность

3,5 месяца

Документ

Удостоверение о повышении квалификации

Акция

-30%

Акция

-30%

30%

с 23.11 по 26.11

Скидки на Чёрную пятницу

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 26 ноября, чтобы скидка не сгорела.

Условия акции

Сильный руководитель — ключевое звено в достижении целей компании

Он создаёт фундамент для устойчивого роста и ведёт компанию к достижению стратегических целей.

На курсе вы узнаете, как создать структуру бизнес-процессов на примере вашей компании и организовать работу команды в 3 этапа:

1. Повышение эффективности стратегического, тактического и операционного управления.

2. Выстраивание бизнес-процессов и принятие управленческих решений.

3. Работа с сотрудниками: от продуктивного найма к формированию команды, которая достигает результата.

Курс подойдёт

Руководителям

Научитесь создавать эффективные процессы. Укрепите свои лидерские позиции, научите команду самостоятельности и освоите навыки принятия сложных решений

Предпринимателям

Узнаете, как организовать процессы в команде. Выстроите эффективную систему, что поможет освободить больше времени на развитие бизнеса

После обучения на курсе вы

Наладите процессы в компании

Научитесь организовывать работу так, чтобы все задачи выполнялись по плану без вашего контроля. Перестанете работать в авральном режиме и сократите количество незапланированных задач

Обучайтесь на собственном кейсе

Внедряйте изменения уже во время обучения и получайте обратную связь от экспертов.

Примеры практических заданий

Стратегическое и тактическое управление

• Примените на вашем проекте BSC для развития управленческого видения и формирования стратегии управления проектом

• Оцените ресурсы для реализации проекта и примете управленческие решения с помощью инструментов системного мышления

• Разработаете план управления рисками для вашего проекта

Управление бизнес-процессами

• Опишете по методу SIPOC бизнес-процессы в вашем подразделении

• Составите матрицу распределения ответственности RACI для оптимизации и оценки эффективности одного из ваших бизнес-процессов

• Подготовите блок-схему добавленной ценности бизнес-процесса для его анализа и оптимизации

• Проанализируете собранную информацию по бизнес-процессам и примете необходимые управленческие решения

Работа в команде и делегирование

• Выстроите систему для контроля выполнения задач без микроменеджмента и дадите корректирующую и развивающую обратную связь

• Составите план усиления своей команды за счёт грамотной работы с кадрами

• Потренируетесь разрешать конфликты и общаться со сложными подчинёнными в формате деловой игры

Стратегическое и тактическое управление

• Примените на вашем проекте BSC для развития управленческого видения и формирования стратегии управления проектом

• Оцените ресурсы для реализации проекта и примете управленческие решения с помощью инструментов системного мышления

• Разработаете план управления рисками для вашего проекта

Управление бизнес-процессами

• Опишете по методу SIPOC бизнес-процессы в вашем подразделении

• Составите матрицу распределения ответственности RACI для оптимизации и оценки эффективности одного из ваших бизнес-процессов

• Подготовите блок-схему добавленной ценности бизнес-процесса для его анализа и оптимизации

• Проанализируете собранную информацию по бизнес-процессам и примете необходимые управленческие решения

Работа в команде и делегирование

• Выстроите систему для контроля выполнения задач без микроменеджмента и дадите корректирующую и развивающую обратную связь

• Составите план усиления своей команды за счёт грамотной работы с кадрами

• Потренируетесь разрешать конфликты и общаться со сложными подчинёнными в формате деловой игры

Стратегическое и тактическое управление

• Примените на вашем проекте BSC для развития управленческого видения и формирования стратегии управления проектом

• Оцените ресурсы для реализации проекта и примете управленческие решения с помощью инструментов системного мышления

• Разработаете план управления рисками для вашего проекта

Управление бизнес-процессами

• Опишете по методу SIPOC бизнес-процессы в вашем подразделении

• Составите матрицу распределения ответственности RACI для оптимизации и оценки эффективности одного из ваших бизнес-процессов

• Подготовите блок-схему добавленной ценности бизнес-процесса для его анализа и оптимизации

• Проанализируете собранную информацию по бизнес-процессам и примете необходимые управленческие решения

Работа в команде и делегирование

• Выстроите систему для контроля выполнения задач без микроменеджмента и дадите корректирующую и развивающую обратную связь

• Составите план усиления своей команды за счёт грамотной работы с кадрами

• Потренируетесь разрешать конфликты и общаться со сложными подчинёнными в формате деловой игры

Обновлённая программа 2024 года

Мы подготовили материалы для обучения бизнес-процессам с учётом изменений в разных сферах бизнеса. А ещё добавили больше практики и новый формат деловой игры.

Программа обучения —
3,5 месяца

48 часов теории и 74 часа практики

● Программа повышения квалификации

● Занятия проходят по расписанию не чаще 3 раз в неделю после 19:00 МСК

● На лекции и практические задания понадобится 3–5 часов в неделю

● Записи вебинаров, воркшопов и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете

Модуль 1. Стратегическое, тактическое, операционное управление

Стратегия, тактика, операционное управление

Блок 1

Разберётесь в различиях и сути стратегического, тактического и операционного управления. Освоите основные методики и инструменты каждого из них.

6,6 часа теории

9,3 часа практики

Введение в стратегическое, тактическое и операционное управление

Роль лидера и управленца. Стили менеджмента

Стратегическое управление

Тактическое управление

Операционное управление

Принципы эффективного управления

Блок 2

Изучите приёмы эффективного управления проектами и процессами. Научитесь правильно оценивать ресурсы и применять в управлении системное мышление.

6,3 часа теории

8 часов практики

Эффективное управление проектами и процессами

Оценка ресурсов для реализации проекта

Системное мышление в работе управленца

Управляем эффективно

Управление рисками

Блок 3

Научитесь своевременно реагировать на риски и управлять ими.

4 часа теории

5 часов практики

Основы управления рисками

Процесс управления рисками и методы реагирования на риски

Модуль 2. Управление бизнес-процессами

Бизнес-процессы

Блок 1

Научитесь описывать бизнес-процессы, анализировать их эффективность и оптимизировать то, что работает плохо. Сможете принимать обдуманные управленческие решения по результатам анализа.

13,1 часа теории

10,4 часа практики

Бизнес-процессы в организации

Описание бизнес-процессов в нотации SIPOC

Управление изменениями

Описание бизнес-процессов. Матрица ответственности

Анализ эффективности и оптимизация бизнес-процессов

Принятие управленческих решений на основе анализа бизнес-процессов

Модуль 3. Управление командой

Управление командой

Блок 1

Научитесь правильно расставлять приоритеты, делегировать, ставить задачи и контролировать их выполнение. Узнаете, что делает руководителя по-настоящему эффективным и как этому научиться.

Коллективное принятие решений

Как нанимать, адаптировать, удерживать, развивать и увольнять сотрудников

Делегирование

Контроль исполнения задач

Психотипы

Обратная связь разным типам сотрудников

Система мотивации и организация контроля результатов

Мотивация сотрудников

Итоговый проект

Выстроите систему для оптимизации бизнес-процессов и работы команды

В формате презентации расскажете, какие практики, модели, инструменты и подходы из курса вы внедрили в работу за время обучения.

На каждом этапе вас поддержит дипломный руководитель, который оценит вашу работу и даст рекомендации по дальнейшему внедрению инструментов.

Курс по тайм-менеджменту в подарок

Освоите 10 дополнительных тем и научитесь планировать ресурсы на реализацию своих проектов. Поймёте, как оптимизировать время, необходимое для достижения первых результатов.

Преподаватели — топ-менеджеры ведущих компаний и эксперты-практики

Предложение для компаний

Вы можете обучить сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. При обучении сразу нескольких сотрудников — более выгодная стоимость.

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, чтобы подготовить персональное предложение.

Как проходит обучение

.01

Изучаете материалы в личном кабинете

Занятия включают в себя видеолекции и вебинары, практические задания, тесты и квизы. Вы занимаетесь по расписанию, но всегда можете вернуться к началу. Записи занятий хранятся в личном кабинете 3 года.

.02

Решаете много практических заданий и участвуете в нетворкинге

По итогам эксперты дают развёрнутую обратную связь: записывают видео, пишут сообщения и отвечают на вопросы на вебинарах. А вы обмениваетесь опытом с одногруппниками в чате и становитесь частью комьюнити.

.03

Получаете поддержку от наставников

Наставники помогут разобраться в сложной теме, получить ответы и выполнить задания. Координаторы отвечают на организационные вопросы, напоминают о дедлайнах и мотивируют двигаться к цели.

.01

Изучаете материалы в личном кабинете

Занятия включают в себя видеолекции и вебинары, практические задания, тесты и квизы. Вы занимаетесь по расписанию, но всегда можете вернуться к началу. Записи занятий хранятся в личном кабинете 3 года.

.02

Решаете много практических заданий и участвуете в нетворкинге

По итогам эксперты дают развёрнутую обратную связь: записывают видео, пишут сообщения и отвечают на вопросы на вебинарах. А вы обмениваетесь опытом с одногруппниками в чате и становитесь частью комьюнити.

.03

Получаете поддержку от наставников

Наставники помогут разобраться в сложной теме, получить ответы и выполнить задания. Координаторы отвечают на организационные вопросы, напоминают о дедлайнах и мотивируют двигаться к цели.

Ваше резюме после обучения

Управление процессами и командой

Ключевые навыки

Строить, описывать и отлаживать бизнес-процессы

Планировать ресурсы и время команды, чтобы правильно распределять нагрузку

Разбирать бизнес-цели на задачи: приоритизировать и отсеивать лишнее

Управлять изменениями: прогнозировать и оценивать риски через анализ бизнес-процессов

Распределять между сотрудниками ответственность за процессы и результаты

Делегировать задачи, чтобы сэкономить личные ресурсы для стратегических целей

Внедрять систему обучения и адаптации новых сотрудников

Определять точки контроля результатов команды и выстраивать обратную связь

Использовать стратегическое видение для масштабирования бизнес-процессов

Строить траекторию развития бизнеса и себя за счёт системного, критического и стратегического мышления

Инструменты и методы

Матрица Эйзенхауэра

Метод тайм-менеджмента для расстановки приоритетов: делать важное и не тратить время на ненужное

Матрица ADL

Инструмент, который помогает определить место бизнеса на рынке и стадию его жизненного цикла

Управление проектами

Планирование, координация и контроль работ по проекту для достижения поставленных целей в рамках определённого бюджета и сроков

Управление рисками

Процесс идентификации, оценки, управления и контроля возможных негативных событий или ситуаций, которые могут помешать компании достичь цели

SIPOC

Инструмент описания бизнес-процессов, который суммирует входные и выходные данные одного или нескольких процессов

Матрица RACI

Способ определения ролей и обязанностей в группе по любой задаче, вехе или ожидаемому результату проекта

Тайм-менеджмент

Технология организации времени и повышения эффективности его использования

Ситуационное лидерство

Стиль руководства, при котором руководители учитывают уровень подготовки сотрудников и уникальность каждой ситуации

OKR

Метод, который используется в современном проектном менеджменте для синхронизации командных и личных целей

KPI

Числовые показатели деятельности, которые помогают измерить результативность и эффективность

Пирамида Дилтса

Иерархическая модель, помогающая выявлять причины проблем и находить нужные решения для их устранения

Модель GROW

Процесс коучинга, который помогает провести рефлексию и определить необходимые для достижения цели действия

Удостоверение подтвердит вашу квалификацию

Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём удостоверение о повышении квалификации, которое можно показать клиенту и работодателю.

Все уроки теперь и в мобильном приложении

Мы разработали платформу для смартфонов, чтобы вы могли учиться в спортзале, самолёте, на даче или в пути.

Учитесь, где нравится
Доступ к учебным материалам всегда под рукой: это экономит ваши ресурсы
Занимайтесь даже без интернета
Можно скачать материалы на телефон и учиться даже там, где плохая связь
Получайте подсказки по дедлайнам
Приложение работает как помощник: напомнит про домашнюю работу или вебинар
Загружайте задания с телефона
Удобно отслеживать статус практических работ и отвечать на комментарии преподавателя

Отзывы выпускников Нетологии

Ирина Трофимова

Директор, Чердынский краеведческий музей им. А.С. Пушкина

Мне понравился курс: я получила знания, которые нужны сейчас и которые можно применить в другом деле, если решу сменить место работы. Много практики и заданий позволяют закрепить теоретические знания, которые получаешь на курсе. Ещё учебное заведение, где есть домашние задания, дедлайны, тебя организует — это важно, это преимущество перед онлайн-лекциями в интернете. Знания знаниями, но и возможность получить официальный документ о повышении квалификации — это тоже важно для портфолио.

Екатерина Дочкина

Курс мне очень понравился. Материал дан чётко и структурировано. Наполнение курса для меня прикладное и практически применимое. Для меня каких-то тем достаточно, в каких-то темах, которые более нужны для работы, буду погружаться более детально самостоятельно. Общая оценка курса 10 баллов.

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Деньги можно вернуть в любой момент. В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого — рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.

Подробные условия

30%

с 23.11 по 26.11

Скидки на Чёрную пятницу

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 26 ноября, чтобы скидка не сгорела.

Условия акции

1

Запись на обучение

2

Выбор способа оплаты

3

Оплата

...

4 месяца обучения, старт 18 ноября

Запишитесь или получите консультацию

Частями без переплат

3 068 ₽/месяц

4 383 ₽ на 24 месяца

Одним платежом

со скидкой 5%

70 000

₽

105 200 ₽

-30%

акция действует

до 26 ноября

3500

баллов Плюса

при оплате Яндекс Пэй

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Возможность получить налоговый вычет — 13%

По всем вопросам 8 (800) 301-39-69 по будням с 10 до 19 по МСК. Бесплатно по России

4 месяца обучения, старт 18 ноября

Руководитель: команда и бизнес-процессы

Частями без переплат

3 068 ₽/месяц

4 383 ₽ на 24 месяца

Одним платежом

со скидкой 5%

70 000

₽

105 200 ₽

-30%

акция действует

до 26 ноября

3500

баллов Плюса

при оплате Яндекс Пэй

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Возможность получить налоговый вычет — 13%

По всем вопросам 8 (800) 301-39-69 по будням с 10 до 19 по МСК. Бесплатно по России

Запишитесь или получите консультацию

Остались вопросы?

Как оформить рассрочку, какие условия предоставления рассрочки?

Рассрочку без переплат можно оформить через Сбер, Т-Банк и другие банки-партнёры на сроки от 6 до 36 месяцев. Решение о предоставлении рассрочки принимает банк.

Что такое оплата частями?

Оплата частями — сервис, который помогает разбить стоимость покупки на равные части и выплачивать их в течение нескольких месяцев (от 2 до 24). Покупателю не нужно заключать кредитный договор. При использовании этого сервиса возможна переплата.

Будет ли поддержка и общение с экспертами во время обучения?

В программе предусмотрены онлайн-занятия с экспертами, на которых вы сможете общаться, решать кейсы и задавать вопросы по пройденным материалам. Также вы сможете задавать интересующие вас вопросы в личном кабинете.

Как будет проходить практика на курсе?

В программе предусмотрено несколько форматов практики. Задания с проверкой, где эксперты комментируют вашу работу и дают рекомендации и обратную связь. Задания для самостоятельного выполнения. Тесты и квизы. Рекомендуем выполнять все задания, чтобы на практике закрепить каждый новый навык.

Сколько времени в неделю нужно будет тратить на обучение?

Занятия будут появляться на платформе два раза в неделю. Чтобы успеть изучить все материалы, вам понадобится около пяти часов в неделю.

Руководитель: команда и бизнес-процессы

Курс подойдёт

После обучения на курсе вы

Примеры практических заданий

Программа обучения — 3,5 месяца

Итоговый проект

Преподаватели — топ-менеджеры ведущих компаний и эксперты-практики

Ваше резюме после обучения

Отзывы выпускников Нетологии

Остались вопросы?

Программа обучения —
3,5 месяца