Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга
Продуктивность

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Выбор сервиса email-рассылок во многом определяется целями и задачами бизнеса. При большом разнообразии решений стоимость их услуг тоже очень разная: бывает, что цены отличаются друг от друга в десятки раз. А после ухода с российского рынка Mailchimp, SendPulse и MailerLite проблема выбора стала особенно актуальна.

Команда агентства email-маркетинга Handbox сделала обзор проверенных российских сервисов для email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга — он поможет подобрать альтернативное решение.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Команда handbox


Какие основные критерии использовали для оценки сервисов рассылок

  • Методы аутентификации отправителя SPF (Sender Policy Framework) и DKIM (DomainKeys Identified Mail).
  • Цены.
  • Виды рассылок: SMS, чатботы и другие.
  • А/B-тесты.
  • Скорость контакта с поддержкой и получение ответа.
  • Возможность отправлять серии писем.
  • Сегментация, группы подписчиков.
  • API с определённым набором возможностей.
  • Функции маркетинга.

Важность настроек SPF и DKIM высока: это гарантирует, что отправитель письма определён и не является мошенником, благодаря чему письма компании не попадают в спам.

При отсутствии DKIM владельцы почтового ящика, например, на Mail.ru, увидят такую надпись: «Мы не можем проверить подлинность отправителя. Рекомендуем вам быть внимательнее при совершении действий, указанных в письме».

Помимо этого следует также настроить DMARC — Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance, или идентификация сообщений, создание отчётов и определение соответствия по доменному имени. Это позволит исключить возможность отправки писем другим человеком якобы с адреса компании — такое случается.

Указанная в обзоре стоимость услуг сервисов — по состоянию на март 2022 года.


Сервисы рассылок с базовыми опциями

DashaMail

Сервис очень похож на Mailchimp, с достойным набором функций и интуитивным интерфейсом. Есть свои фишки, например, повышающие конверсию.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Готовые шаблоны, удобный редактор, опция тестирования, сегментация, улучшение доставляемости, детальная аналитика, в том числе на базе клиентских данных — основные возможности DashaMail.

Команда сервиса поможет разработать шаблон письма, провести аудит или создать email-стратегию, сделает технические настройки.

Какие опции есть у DashaMail и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / WhatsApp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Автоматическая реактивация подписчиков.
  • Интеграция с CRM- и CMS-системами, с внешними системами статистики и другими сервисами: например, amoCRM, Joomla, Roistat, Popmechanic, HostCMS, Битрикс24.

Ограничения

  • Нет добавления пользователя по системе Single Opt-In через форму.

На что обратить внимание

Добавление подписчиков происходит через формы сервиса только по DOI. Single Opt-In — только через API.

Цены

  • 100 подписчиков ― бесплатно до 2 000 писем.
  • 1 000 подписчиков ― 950 ₽.
  • 10 000 подписчиков ― 3 900 ₽.
  • 30 000 подписчиков ― 8 300 ₽.

Unisender

Сервис для рассылок, включая sms и сообщения в мессенджеры. Удобный редактор писем и более 100 шаблонов от дизайнеров.

Есть пробная версия конструктора, которая позволит быстро и без регистрации собрать письмо.

Из дополнительных функций — бесплатный конструктор лендингов и конструктор чатботов для сайта, мессенджеров, популярных соцсетей, который можно бесплатно потестировать.

Некоторые считают, что у сервиса есть проблемы с доставляемостью, но пока мы не нашли этому никаких подтверждений. Сам сервис заявляет о 99,79%:

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Какие опции есть у Unisender и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Гибкая ценовая политика. Можно сэкономить, если редко отправлять письма.
  • Интеграция с с CRM- и CMS-системами, коннекторами, интернет-магазинами, конструкторами сайтов и другими сервисами: например, amoCRM, Битрикс24, 1С, WordPress, Tilda, Zapier, Planfix, U-ON.Travel, Popmechanic, МойСклад.

Ограничения

  • Чатботы пока сыроваты и работают в режиме Beta.

Цены

  • 100 подписчиков ― бесплатно до 1 500 писем.
  • 1 000 подписчиков ― 2 210 ₽.
  • 10 000 подписчиков ― 6 630 ₽.
  • 30 000 подписчиков ― 14 950 ₽.

Sendsay

Комплексное решение для автоматизации маркетинга ↓

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Хороший сервис с приятным интерфейсом, который особенно подойдёт для интернет-магазинов и туристических компаний.

Команда заявляет, что серверы Sendsay расположены в надёжных российских дата-центрах, а всё ПО — российское.

Некоторая статистика с сайта сервиса:

  • 1,5 млрд писем отправляется ежемесячно,
  • 99,99% — общая доставляемость,
  • 0,1% — показатель жалоб на спам.

Какие опции есть у Sendsay и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Telegram, Viber
Рассылки в соцсетях — VK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Более 100 функциональных решений для автоматизации мультиканальной коммуникации с заказчиками.
  • Интеграция с CRM- и CMS-системами, SaaS и другими сервисами: например, amoCRM, Microsoft Dynamic CRM, Битрикс24, LPgenerator, Power BI.

Ограничения

  • Долгая модерация писем.
  • Встречаются баги. Иногда в тексте письма что-то может слететь.

На что обратить внимание

Добавление подписчиков происходит через формы сервиса только по DOI. Single Opt-In — только через API.

Цены

  • 200 подписчиков ― бесплатно.
  • 1 000 подписчиков ― 440 ₽.
  • 10 000 подписчиков ― 2 640 ₽.
  • 30 000 подписчиков ― 5 200 ₽.

Sendbox от платформы VK WorkSpace (Mail.ru)

В сервисе можно создавать письма во встроенном конструкторе или загружать готовые HTML-файлы, отправлять письма по своей базе и следить за статистикой.

По функциональности сервис очень похож на SendPulse.

Какие опции есть у Sendbox и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push
Уведомления в VK, OK

Преимущества

  • Гибкая ценовая политика. Можно сэкономить, если отправлять письма редко.
  • Есть SMTP.
Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Ограничения

  • Нет онлайн-поддержки, ответ можно получить только через почту от команды Mail.ru.

Цены

  • До 2 500 клиентов ― бесплатно до 15 000 писем.
  • До 10 000 клиентов ― 4 176 ₽.
  • До 30 000 клиентов ― 14 950 ₽.

MailoPost

Сервис с простым интерфейсом, который предоставляет базовые функции, но уникальных предложений у него нет. Позиционируется как сервис для лёгкой отправки рассылок.

Подходит для небольшого объёма массовых и триггерных рассылок.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Какие опции есть у MailoPost и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Невысокая цена.
  • Неограниченное количество писем от 1 000 подписчиков ― от 480 ₽ в месяц.
  • Для нерегулярных рассылок можно купить пакет писем ― от 1 000 за 360 ₽.

Ограничения

  • Нет полноценных сплит-тестов.
  • При регистрации нужно привязать домен.
  • Случаются проблемы с доставкой писем на почту Gmail.

Цены

  • До 200 подписчиков ― бесплатно до 1 500 писем.
  • 1 000 ― 2 210 ₽.
  • 10 000 ― 6 630 ₽.
  • 30 000 ― 14 950 ₽.


Сервисы для рассылок писем одного вида

Unisender Go (UniOne)

Разработка от Unisender, которая многим знакома под названием UniOne, для транзакционных писем.

В новых реалиях разработчик разделил бизнес: для российского и белорусского рынка сервис транзакционных рассылок будет развиваться под брендом Unisender Go, в Украине и других странах мира — как UniOne.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга
Уведомление об изменениях работы сервиса на момент выпуска статьи: планируется запуск новой платформы, во время переходного периода сервис продолжает работать

Преимущества

  • Есть возможность подключения выделенного IP-адреса.
  • Подробная статистика для транзакционных писем.
  • Работает телефонная поддержка.

Ограничения

  • Сервис не предназначен для отправки маркетинговых писем, поэтому сложно говорить о его минусах.

Цены

  • 6 000 писем ежемесячно ― бесплатно на 4 месяца.
  • 10 000 писем ежемесячно ― 6 630 ₽.
  • 30 000 писем ежемесячно ― 14 950 ₽.

UniBase

Сервис для отправки автоматических триггерных писем: брошенная корзина, брошенная оплата, поздравление с днём рождения. В первую очередь предназначен для автоматизации, а не для проморассылок или транзакционных писем.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Преимущества

  • Встроенный приём платежей через Robokassa.
  • Возможность создавать свои формы.
  • Без настройки домена невозможно начать отправку писем.
  • Есть готовое решение для сбора контактов, например, на выставке или в офлайне.
  • Полученный email можно передать сразу в Unisender, amoCRM, GetResponse.

Ограничения

  • Сервис требует доработки.
  • Триггеры — брошенная корзина, брошенный просмотр и покупка — работают только на платном тарифе.
  • Нужно долго ожидать ответа от поддержки.
  • На данный момент недоступна интеграция по API, но это обещают скоро исправить.

Цены

  • 100 контактов в месяц ― бесплатно.
  • 1 000 контактов в месяц ― 2 210 ₽.
  • 3 000 контактов в месяц ― 7 900 ₽.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга курс

Продвижение
на маркетплейсах

Узнать больше

  • Получите актуальные знания и навыки от опытных экспертов-практиков
  • Освоите инструменты для продвинутой работы с маркетплейсами: от анализа конкурентов и выбора площадок до стратегии продвижения и создания карточек товаров
  • Разберёте реальные кейсы и поймёте, как влиять на рост продаж и выходить на новые площадки


Платформы клиентских данных (CDP). Платформы автоматизации маркетинга

CDP (Customer Data Platform) — обширная база данных по каждому клиенту, которая пополняется информацией из разных источников в онлайне и офлайне.

Платформа клиентских данных собирает и обрабатывает все данные о клиентах компании. И уже в обработанном виде другие системы могут использовать их для аналитики, рекламных кампаний и других бизнес-задач.

Такой платформой может управлять маркетолог без технического опыта.

Mindbox

Мощная платформа автоматизации маркетинга — продвинутый сервис с почти полным набором инструментов для анализа. Используют машинное обучение.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга
Среди клиентов Mindbox — такие компании, как Panasonic, Перекрёсток, ПИК, Детский мир, МИФ, L’Oreal, Петрович

Какие опции есть у Mindbox

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Очень гибкий сервис.
  • Гибкая сегментация.
  • Есть продуктовые рекомендации.
  • Кабинет лояльности для клиентов.
  • Персональный менеджер.
  • Интеграции: функциональное API, импорт данных из баз SQL, Webhooks, синхронизация аудиторий с внешними БД.

Ограничения

  • Высокие цены.
  • Сложный интерфейс: понадобится время, чтобы разобраться.

Цены

  • 1 000 подписчиков ― 11 700 ₽.
  • 10 000 подписчиков ― 16 699 ₽.
  • 30 000 подписчиков ― 30 811 ₽.

Carrot quest

Платформа для коммуникаций с пользователями, которая решает задачи маркетинга, продаж и поддержки. Подходит в первую очередь для сбора данных о клиентах, а также для коммуникации с ними непосредственно в самом сервисе.

Обладает широким набором функций. Имеет приятный, но сложный интерфейс.

Подходит тем, кто хочет видеть всё в одном месте и готов за это платить.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга
За 30 минут сделают бесплатный анализ сайта

Какие опции есть у Carrot quest и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Простая установка.
  • Есть CRM.
  • Есть чат на сайте.
  • Собирает информацию по клиенту при посещении им сайта.
  • Аналитическая информация аккумулируется в одном месте.
  • Служба поддержки отвечает быстро.

Ограничения

  • Необходимо время, чтобы освоить сложный интерфейс.
  • Доплата за каждый модуль — например, за превышение по email-рассылкам.
  • Доплата за настройку домена — DKIM, SPF.

Цены

  • 1 000 посетителей ― 1 290 ₽, включено 250 писем.
  • 10 000 посетителей ежемесячно ― 3 090 ₽, включено 1 250 писем.
  • 30 000 посетителей ежемесячно ― 6 290 ₽, включено 5 000 писем.

Convead

Сервис облачного маркетинга для интернет-магазинов. Подходит в первую очередь для сбора данных о клиентах, коммуникации с ними через онлайн-чат и отправки массовых рассылок.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Какие опции есть у Convead и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Быстрая установка и подключение.
  • Персональные рекомендации.
  • Есть онлайн-чат.
  • Аналитика собирается в одном месте.
  • Поддержка всегда быстро отвечает.

Ограничения

  • Нужно доплачивать за превышение по отправке.

Цены

  • 5 000 посещений/мес. ― 3 800 ₽, до 2 000 писем.
  • 10 000 посещений/мес. ― 6 000 ₽, до 2 000 писем.
  • 25 000 посещений/мес. ― 11 900 ₽, до 2 000 писем.

enKod

Платформа для автоматизации маркетинга. Находится на стадии разработки и доработки, при этом у сервиса достаточно много преимуществ.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Какие опции есть у enKod и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Гибкий сервис.
  • Гибкая сегментация.
  • Есть возможность добавить рекомендации в письма или допродажи по алгоритмам.
  • Персональный менеджер.
  • Платформа с несколькими продуктами: enRecom помогает создавать товарные рекомендации для клиентов, сервис enSend настраивает сценарии отправки сообщений, enPop собирает данные о поведении клиентов на сайте.
  • Есть таблицы данных.
  • Цена зависит от необходимого функционала, минимум ― 10 000 ₽ в месяц.
  • Можно отследить путь клиента по его переходам по сайту.

Ограничения

  • Не подходит для малого бизнеса.
  • Достаточно высокие цены.
  • Нет мессенджеров.
  • Минимальный тариф ― около 1 млн писем в месяц.
  • Цены и API-документация доступны только по запросу.

Цены

Предоставляются по запросу.

GetResponse MAX

Комплексная платформа управления онлайн-маркетингом. Дорогой и качественный сервис с 20-летним стажем работы на рынке. Есть почти все маркетинговые инструменты. Имеет много инструментов для отправки писем, подходит для автоматических воронок при разных условиях по их отправке.

Платить в рублях здесь можно только на самом высоком тарифе MAX.

У платформы более 100 интеграций с другими сервисами, включая возможность создавать индивидуальные интеграции:

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Какие опции есть у GetResponse MAX и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Выделенный IP для писем.
  • Персональный менеджер.
  • Возможность создавать индивидуальные интеграции.
  • Бесплатный конструктор лендингов.
  • Платформа для вебинаров, которую можно бесплатно попробовать.

Ограничения

  • Высокие цены.
  • Доплата за отдельные модули: аналитика, бот.
  • Если контакт находится в трёх списках, за каждого надо платить.

Цены — из КП, поэтому могут меняться

  • До 50 000 контактов ― 35 500 ₽.
  • До 1 000 000 писем в месяц ― 43 500 ₽.

Mailganer

Платформа автоматизации email-маркетинга. Есть массовые, триггерные и транзакционные рассылки, готовые статичные и попап-формы подписки, понятный API, сегментация и аналитика.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Какие опции есть у Mailganer и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Персонализация.
  • Есть канал SMTP.
  • Можно подключить внешний SMTP для рассылок.
  • Валидация подписчиков.
  • Стандартизация данных.

На что обратить внимание

Добавление подписчиков происходит через формы сервиса только по DOI. Single Opt-In — только через API.

Цены

  • 1 000 подписчиков ― 1 300 ₽.
  • 10 000 подписчиков ― 3 800 ₽.
  • 30 000 подписчиков ― 8 600 ₽.

Retail Rocket

Платформа обеспечивает мультиканальную персонализацию интернет-магазина. Персонализация повышает конверсию с помощью товарных рекомендаций, приносит трафик из поисковиков за счёт увеличения глубины просмотра и снижения количества отказов, делает сервис более удобным, увеличивает средний чек и генерирует повторные покупки.

Сервис больше подходит для интернет-магазинов, которым нужно увеличить допродажи, добавить в сообщения торговые рекомендации, подключить брошенную корзину, брошенный просмотр.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Какие опции есть у Retail Rocket и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Гибкая ценовая политика.
  • Есть персональные товарные рекомендации.
  • Персональный менеджер.
  • Данные клиента — в одном месте.

Ограничения

  • Нет онлайн-чата с поддержкой.
  • Настройка сложнее, чем в обычном сервисе рассылок. Для подключения может понадобиться помощь разработчиков.
  • Проморассылки доступны только на максимальном тарифе.

Цены

Предоставляются по запросу.

REES46

Сервис может заменить сразу несколько инструментов и отлично подходит для автоматизации маркетинга интернет-магазинов. Определённый аналог Retail Rocket.

Интерфейс интуитивно понятный. Есть блоки стандартных интеграций для популярных CMS. Множество инструментов для работы и продвижения, увеличения среднего чека.

Гарантируют рост выручки при ROI > 3 000%. Также с помощью сервиса магазин может построить внутреннюю рекламную сеть и зарабатывать на продвижении брендов из каталога.

Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Какие опции есть у REES46 и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Возможность каскадных рассылок.
  • Есть своя CRM.
  • Автоматический RFM-анализ.
  • Персональный менеджер.
  • Есть товарные рекомендации: популярные товары, дорогие товары.
  • Персональные товарные рекомендации.
  • Адаптивный поиск с искусственным интеллектом.
  • Сегментированные email-рассылки.
  • NPS-отзывы.
  • Сервис отзывов о товарах.
  • Динамическая сегментация.
  • Настраиваемые попапы и всплывающие окна.
  • Рассылка индивидуальных промокодов.
  • Сервис коротких ссылок.

Ограничения

  • Часть продвинутых и полезных модулей возможна только на самом дорогом тарифе.
  • Нет поддержки по телефону.

Цены

  • До 50 000 посещений ― 10 000 ₽.
  • Выше 50 000 в месяц ― индивидуальная оплата.

Altcraft

Платформа автоматизации маркетинга. Удобная функциональность для работы с сегментами, можно передавать их по API в рекламные кабинеты. Сама сегментация подробная: сортировать можно до мелочей. В статистике можно задать нужные показатели.

Есть два варианта доступа:

  • Решение on-premise: ПО разворачивается внутри периметра компании и не имеет ограничений по объёму коммуникации и количеству данных клиентов. Возможна кастомизация платформы под задачи бизнеса. Компания заявляет о наличии успешного опыта внедрений платформы в крупные бизнесы.
  • Облачное решение inCloud: предлагает доступ в выделенный аккаунт, тарифы на основе количества профилей клиентов.
Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

Какие опции есть у Altcraft и каких нет

Проморассылки
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Автоматические сценарии
SMS-рассылки
Рассылки в мессенджерах — Viber / Whatsapp / Telegram
Рассылки в соцсетях — VK, OK
Чатботы
Push

Преимущества

  • Есть возможность разместить весь функционал платформы у себя на сервере.
  • Информация о поведении и активности собирается в единый профиль клиента.
  • Гибкая сегментация.
  • Интеграции: функциональный API, импорт данных из баз SQL, Webhooks, синхронизация аудиторий с внешними БД.
  • Персональный менеджер.
  • Возможность создавать свои формы.
  • Выделенный чат с консультационной поддержкой.

Ограничения

  • Высокие цены.

Цены

(актуализированы 27.05.2022)

  • до 2 500 клиентов ― 9 990 ₽.
  • до 5 000 клиентов ― 11 990 ₽.
  • до 10 000 клиентов ― 19 500 ₽.
  • до 30 000 клиентов ― 32 500 ₽.


    Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

    Большая подборка российских сервисов email-рассылок и платформ автоматизации маркетинга

    Команда handbox

    Оцените статью

    Средняя оценка 5 / 5. Всего проголосовало 11

    Телеграм Нетологии