Churn MRR, churn monthly recurring revenue

Churn MRR (churn monthly recurring revenue) — это сумма ежемесячного повторяющегося дохода, потерянного из-за ушедших клиентов. Используется для контроля выручки SaaS-компаниями, то есть компаниями, предоставляющими программное обеспечение.

Его рассчитывают по MRR (регулярной месячной выручке), чтобы получить Churn MRR Rate. 

Churn MRR Rate — это процент от общего MRR, утраченного за определённый период из-за ухода клиентов. Он демонстрирует влияние оттока на общий доход. Подсчёт Churn MRR в процентах позволяет быстрее понять последствия потери клиентов для бизнеса.

Churn MRR = Сумма MRR, потерянного от всех клиентов, которые перестали контактировать с компанией

Если компания теряет пять клиентов в месяц, каждый из которых вносил 100 рублей в MRR, то отток MRR за этот месяц составит:

Churn MRR = 5 × 100 = 500 рублей