Каталог курсов

Матрица распределения ответственности, RACI

Матрица распределения ответственности, или RACI, — инструмент для определения ролей и обязанностей в команде. Термин используется в сфере менеджмента, управления проектами и продуктами.

Матрица распределения ответственности представляет собой таблицу, где в строках перечислены задачи проекта, а в колонках — роли участников работы над проектом. На пересечении обозначается степень ответственности того или иного участника за каждую задачу. Матрица описывает отношения между совокупностью работ и совокупностью исполнителей.

Как расшифровывается RACI:

Responsible — ответственное лицо, то есть исполнитель. У каждой задачи может быть только один исполнитель, чтобы все понимали, к кому обращаться
Accountable — ответственный за принятие решений. Он отвечает за весь проект и может не участвовать непосредственно в выполнении задач. Эту роль в задаче выполняет только один человек: менеджер проекта, руководитель или топ-менеджер
Consulted — консультант. Он проверяет работу перед сдачей и помогает исполнителю разобраться в сложных вопросах и нюансах. Консультантом может быть участник команды или сторонний эксперт. В задаче таких людей может быть несколько
Informed — информируемое лицо. Один человек или несколько, которых оповещают о ходе и завершении работ. Часто они не участвуют в других этапах выполнения задачи. Информируемым лицом может быть, например, PR-менеджер, которому нужно подготовить материалы для СМИ

Матрица распределения ответственности применяется в крупных проектах, где много участников и задач, чтобы избежать ситуации, когда непонятно, кто за что отвечает. Инструмент помогает лучше организовать работу, предотвратить конфликты и улучшить взаимодействие между командами.

Узнайте больше в Медиа Нетологии:

Бесплатные программы по управлению проектами и продуктами:

Программы обучения Нетологии по управлению проектами и продуктами:

← В глоссарий