Uplift

Uplift (с англ. — подъём) — это модель, определяющая увеличение показателя благодаря проведённой маркетинговой активности.

Эту модель используют в маркетинге, когда есть большая вероятность, что клиенты выполняют целевое действие без каких-либо коммуникаций. В ходе uplift-моделирования проводят эксперимент и оценивают разницу в поведении клиента при наличии воздействия и при его отсутствии. Это помогает точно измерять эффективность маркетинговых кампаний и определять, какие работают лучше и куда инвестировать ресурсы для максимального роста.

Ключевой результат uplift-моделирования — выделение категорий клиентов: кто купит товар или совершит другое действие сам по себе, без дополнительных усилий со стороны компании, а с кем для этого нужно взаимодействовать.

Пример, когда нужен uplift-эксперимент: компания, производящая парфюм, хочет прорекламировать популярную линейку и при этом не тратить бюджет на покупателей, которые приобретут духи и без рекламы.