Рассказываем, какие навыки нужны всем диджитал-специалистам, чтобы успешно справляться с рабочими обязанностями и развивать карьеру. Бонус: подборка курсов и книг для самостоятельного изучения.
Работа с данными
Речь идёт об анализе данных и веб-аналитике. В диджитал-сфере работа вслепую без сбора и анализа информации — устаревший и неэффективный подход. Важность анализа данных можно понять на типичном примере.
Представьте, что компания создаёт собственный интернет-магазин и разрабатывает дизайн и интерфейс. Руководитель попросил команду «сделать красиво» и как у конкурентов, а ещё добавить большую красную кнопку «Купить» посередине страницы — он слышал, так будет больше заказов. Если команда просто выполнит пожелания руководителя без анализа интересов и поведения клиентов, сайт окажется непродуманным и неудобным. Если клиенты не будут активно заказывать, сам же руководитель, который поставил задачу, останется недовольным.
Надеяться на интуицию и рекомендации одного-двух коллег не стоит — лучше формировать своё мнение на основании фактов. Так вам будет легче отстаивать свою точку зрения перед руководителем. На вопрос «Почему ты думаешь, что это будет эффективно?» у вас будет чёткий ответ: исследование, статистика или успешный кейс.
- Изучите базовые понятия аналитики и Data Science
- Освоите 6 инструментов для работы с данными
- Найдёте свою специализацию
- Cделаете первый шаг в работе с данными
Как прокачать навыки работы с данными
По онлайн-пособиям
- «Как работать с отчетами в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics: подробное руководство» — гайд от TexTerra.
- «Как работать с аналитикой, если вы дизайнер» — заметка на Medium, которая наглядно показывает пользу навыков аналитики для дизайнера.
- «Анализируй это: как построить аналитику для маркетинга в три шага» — подробная статья на Rusbase для начинающих маркетологов.
- «33 важных блога по веб-аналитике» — подборка Нетологии, которая поможет восполнить пробелы в знаниях по веб-аналитике.
- «510 полезных сервисов для маркетологов, сммщиков, арбитражников и сеошников» — подборка инструментов для аналитики и аудита.
На курсах
- «Анализ данных» — бесплатный вводный курс от Новосибирского государственного университета.
- «Введение в описательную статистику» — обучающий курс на английском языке. Слушателей знакомят с базовыми понятиями и методами исследования в статистике, учат вычислять статистические значения и простые вероятности.
- «Аналитик данных» — курс Нетологии длительностью 8 месяцев, который даёт подробное представление об аналитике. После обучения можно сменить профессию.
Навыки общения
Убедить клиента, решить конфликт в команде, защитить свой проект перед руководством — для всего этого нужны развитые коммуникативные навыки. В 2016 году на экономическом форуме в Давосе озвучили 10 навыков, которые будут самыми важными для работы к 2020 году. Среди прочих, в список вошли навыки ведения переговоров и взаимодействия с людьми.
Как прокачать навыки общения
По онлайн-пособиям
- «Семь лайфхаков, которые помогут перестать нервничать перед выступлениями» — полезная статья на Rusbase.
- «34 книги по переговорам» — подборка книг от издательства «МИФ» о том, как производить правильное впечатление, вести переговоры, убеждать и общаться с людьми.
На курсах
- «5 курсов, которые помогут развить soft skills» — подборка англоязычных курсов о публичных выступлениях, бизнес-коммуникациях, проведении презентаций, сторителлинге и общении в команде.
- «Inspiring and Motivating Individuals» — курс от Мичиганского университета на Coursera. Слушателей учат работать в команде, мотивировать сотрудников, организовывать работу и эффективно общаться.
Тайм-менеджмент
Грамотное планирование времени требует работы над собой. Можно изучить описания 100 методик или прочесть 20 книг по тайм-менеджменту, но вы не станете внезапно всё успевать, если не приложите усилий. Но эти усилия оправдают себя: вы будете более эффективны на работе, сможете выделять больше времени на личные дела и перестанете нервничать из-за накопившихся дел и сорванных дедлайнов.
Как прокачать навыки тайм-менеджмента
По онлайн-пособиям
- «Правила планирования рабочего времени» — статья с популярными методиками тайм-менеджмента и полезными инструментами планирования.
- «Тайм-менеджмент: советы и инструменты» — статья менеджера проектов в компании «Лаборатория Касперского», автор делится своим опытом и рассказывает о проверенных инструментах управления временем.
На курсах
«Тайм-менеджмент» — бесплатный курс от Универсариума. Расскажут о поглотителях времени и инструментах тайм-менеджмента, о том, как правильно ставить цели.
Креативное мышление
Креативность — ещё один навык, который признали важнейшим на экономическом форуме в Давосе и в исследовании LinkedIn. Креативность помогает разработчикам применять нестандартные решения, SMM — создавать запоминающиеся рекламные кампании, дизайнерам — эффективно решать проблемы пользователей их продуктов. Креативность может проявляться и в другом — в подходе к решению проблемы, подготовке тимбилдинговых мероприятий и организации команды.
Проходить проторенными дорожками скучно, а находить нестандартные пути — интересно и полезно для карьеры.
Как прокачать креативность
По онлайн-пособиям
- «Как мыслить креативно? Эффективные способы» — статья с подборкой методик и упражнений по развитию креативности.
На курсах
- «Марафон креативных методик» — очный платный курс от школы ИКРА.
- «Творческое решение проблем» — англоязычный курс от Миннесотского университета на Coursera для тех, кто хочет развить творческое мышление.
- «Creative Thinking» — трёхчасовой бесплатный онлайн-курс об основных методиках развития креативности.
Иностранные языки
Вот так банально, но знание иностранных языков действительно полезный навык для карьеры. Он позволяет первым узнавать о новостях вашей сферы, читать свежие исследования и кейсы, общаться с международным комьюнити и искать работу за рубежом.
Всё инновационное в диджитале появляется за рубежом. Пока ждёте перевода на русский — теряете время и возможность внедрить что-то в рунете первым.
HeadHunter проводил исследование о значимости английского языка для работодателей, в опросе приняли участие 614 российских компаний. Результаты неутешительны для тех, кто прогуливал английский в школе — большинство работодателей готовы платить больше только за знание языка.
Курсы
Нетологии - Soft skills — это надпрофессиональные навыки, которые помогают любым специалистам в любой отрасли быть востребованными
- Сможете прокачать навыки, чтобы быстро решать задачи, убедительно аргументировать свою позицию, грамотно выстраивать коммуникацию — без лишних эмоций и
стресса ?
HTML
В 2018 году HTML занял второе место в рейтинге «Most Popular Technologies» по версии Stack Overflow. HTML — не язык программирования, как считают многие, а язык вёрстки, но от этого его знание не становится менее значимым. Маркетологу HTML пригодится при проведении A/B-тестирования, редактору — при вёрстке статьи в админке, SMM — при создании интерактивной страницы.
Как прокачать знания HTML
По онлайн-пособиям
- «Самоучитель HTML5» — бесплатный самоучитель в виде статей, разделенных по тематике.
На курсах
- «Основы HTML и CSS» — бесплатный курс от Нетологии для новичков, который поможет разобраться в базовых понятиях.
- «Знакомство с HTML и CSS» — ещё один курс для тех, кто только начинает знакомство с HTML. В свободном доступе находится пятьсот интерактивных заданий.
Самый важный навык: готовность постоянно учиться
Сфера диджитала непрерывно меняется — сегодня популярны одни методики, завтра другие, а на послезавтра не нужно даже загадывать. Консервативный подход «а я вот так делал всегда и это работало» — главный враг для успешной карьеры. Как только вы перестаете следить за трендами, искать интересные решения, анализировать работу конкурентов и придумывать что-то новое, вы замираете на месте.
Как оставаться на волне
- Подпишитесь на каналы, страницы или блоги топовых специалистов в вашей области.
- Вступите в профильные группы или чаты в соцсетях, общайтесь с коллегами, просите советы и участвуйте в обсуждениях. Постарайтесь найти закрытые группы — так выше шанс, что лента не станет потоком спама.
- Следите за качественными новостными ресурсами, где своим мнением и кейсами делятся эксперты: vc.ru, Rusbase, Cossa. Не забывайте мониторить иностранные источники.
Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.