Аутсорсинг
Аутсорсинг (от англ. outsourcing — использование внешнего источника, ресурса) — это бизнес-практика передачи сторонней организации определённых функций, процессов или задач, которые раньше выполнялись внутри компании-заказчика.
При аутсорсинге сотрудничество долгосрочное, этим он отличается от разовых или эпизодических заказов.
Аутсорсинг применяется в бизнесе, государственном управлении и некоммерческих организациях. К нему прибегают руководители и собственники компаний, которые хотят оптимизировать деятельность.
Ключевые цели бизнес-практики:
- сосредоточить внутренние ресурсы на основных задачах
- снизить операционные и управленческие издержки
- получить доступ к специализированным знаниям, технологиям и оборудованию
- повысить гибкость и масштабируемость бизнеса.
Типичные задачи, которые передают на аутсорсинг:
- бухгалтерский учёт и налоговое сопровождение
- IT-обслуживание и разработка программного обеспечения
- юридическое сопровождение
- клининг
- обеспечение безопасности
- подбор персонала
- логистика и транспортные услуги
- клиентская поддержка (кол-центр)
- реклама
Узнайте больше в Медиа Нетологии:
Бесплатный курс по бизнесу и управлению:
Программы обучения Нетологии по бизнесу и управлению: