Каталог курсов
Каталог курсов
Учиться бесплатноДиаграмма Исикавы
Диаграмма Исикавы — графический метод анализа проблем и поиска их эффективного решения.
Диаграмму ещё называют «рыбьей костью» (fishbone diagram) из-за её визуальной структуры, которая напоминает скелет рыбы:
- голова — основная проблема, которую нужно решить
- крупные кости — главные факторы, влияющие на возникновение проблемы
- маленькие кости — второстепенные факторы
Метод придумал профессор Токийского университета и специалист в области управления качеством Каору Исикава, чтобы улучшить производственные процессы на предприятиях Японии. Сейчас инструмент применяют в управлении качеством, проектном менеджменте, маркетинге и других областях для выявления проблем и рисков и разработки эффективных стратегий их устранения.
Преимущества метода:
- помогает проанализировать не только последствия, но и глубинные причины проблем
- позволяет более эффективно распределять ресурсы
- улучает вовлечённость и коммуникацию в команде
Диаграмма Исикавы входит в «Семь инструментов контроля качества» наряду с контрольной картой, диаграммами Парето и рассеяния, гистограммой, контрольным листом и стратификацией.
Узнайте больше в Медиа Нетологии:
- Методологии управления проектами: разбираем ключевые для IT- и digital-проектов
- Как определить, систематизировать и реализовать стратегические проекты
- Кто такой проджект-менеджер, чем он занимается и как им стать
Бесплатный курс по бизнесу и управлению:
Программы обучения Нетологии по бизнесу и управлению:
Netology Healthcheck