Эмпиризм

Эмпиризм (англ. empiricism) — это философское направление, которое утверждает, что все знания приобретаются опытным путём, а решения принимаются на основе реальных данных.

Эмпиризм утверждает, что понять мир можно только через наблюдение, эксперимент и обобщение собранных данных. В современном бизнесе эмпиризм служит теоретической основой — например, на нём выстроена популярная методология управления Scrum. И у эмпиризма, и у Scrum общие принципы: прозрачность, проверка, адаптация.

Ещё распространён эмпирический маркетинг — это когда бренд создаёт связи с потребителями с помощью интеллектуально вовлекающего опыта. Для этого при взаимодействии с продуктом клиент должен испытывать эмоции и активно действовать: дегустировать пирожные, тестировать матрас, вести машину на тест-драйве. В результате человек получает реальный опыт и легче принимает решение о покупке.