BR, bounce rate

BR, bounce rate (дословно с англ. — показатель отскока) — показатель отказов, то есть процент посетителей, которые покинули страницу через несколько секунд после первого просмотра без совершения целевого действия.

Bounce rate рассчитывается по формуле:

Количество посетителей, которые посмотрели одну страницу и не совершили никаких действий ÷ Общее число посетителей страницы × 100

Например, если всего страницу посмотрели 1 000 человек, а ушли с сайта без каких-либо взаимодействий — 300, то bounce rate составит:

300 ÷ 1 000 × 100 = 30%

На практике BR не рассчитывают вручную, а смотрят на сайтах аналитики.

Низким показателем отказов считается bounce rate меньше 25%, высоким — больше 70%. Чаще всего высокий показатель говорит о том, что сайт или его содержимое не соответствуют ожиданиям пользователя.

Проблемы, на которые может указывать высокий bounce rate: