Коммерческое предложение, КП
Коммерческое предложение (КП) — документ с предложением сотрудничества, который содержит описание товара, услуг, выгод для потенциального клиента.
Коммерческое предложение — один из этапов в воронке продаж. Главная его цель — сделать так, чтобы клиент перешёл на следующий шаг и приблизился к завершению сделки:
- заказал обратный звонок
- запросил подробности
- заключил договор
- оплатил заказ
Содержание коммерческого предложения в законах не определено. Документ может быть как рекламой, так и предложением заключить договор на конкретных условиях.
Виды коммерческих предложений:
- Холодные. Их обычно рассылают по базе email-адресов. У таких документов минимальный объём — общая информация о самом важном. Задача — заинтересовать адресата, завязать диалог, который может перерасти в полноценную продажу
- Горячие. Их отправляют потенциальным клиентам, с которыми компания уже контактировала. Цель — довести лида до продажи. Такие КП максимально персонализированные, их составляют отдельно под каждого клиента
Чаще всего коммерческие предложения составляют в B2B- и B2G-сфере, когда компания предлагает свои товары или услуги другому бизнесу или государственным структурам.
Узнайте больше в Медиа Нетологии:
Бесплатный курс по бизнесу и управлению:
Программы обучения Нетологии по бизнесу и управлению: