Коммуникационная платформа бренда
Коммуникационная платформа бренда — комплекс мыслеобразов, привязанных в сознании потребителя к продукту или торговой марке.
Её составляющие:
- идентификация — имя, отличающее бренд от остальных
- описание — характеристики бренда и продукта
- ценности — семейный уют, забота об экологии, карьерный успех и т. п.
- коммуникационное поле — описание целевой аудитории
- коммуникационная стратегия — что и как бренд говорит своей аудитории
Смысловое содержание может быть описано в брендбуке. Коммуникационная стратегия отражена в Tone of Voice.
Зачастую определить коммуникационную стратегию позволяет персонаж бренда — реальная или выдуманная личность, воплощающая в себе ценности и характер компании.
Коммуникационная платформа позволяет компании:
- сформировать чёткое видение своей миссии и ценностей
- выделиться на рынке
- установить долгосрочные отношения с целевой аудиторией
- выстроить из своих коммуникационных каналов единую систему
Узнайте больше в Медиа Нетологии:
Бесплатные программы по маркетингу:
Программы обучения Нетологии по маркетингу: