Каталог курсов
Каталог курсов
Учиться бесплатноМаркетинг-микс
Маркетинг-микс — это комплекс тактических маркетинговых инструментов, с помощью которых реализуется маркетинговая стратегия компании. Всеми элементами маркетинг-микса можно управлять, и, манипулируя ими, компания может удерживать стабильное положение на рынке и быстро реагировать на его изменения.
Базовые составляющие маркетинг-микса образуют модель 4P:
- product, товар
- price, цена
- place, место продаж
- promotion, продвижение
Сейчас классический маркетинг-микс дополняют тремя новыми элементами, и образуется модель 7P:
- people, люди — персонал, клиенты, все, кто прямо или косвенно участвует в процессе оказания услуг
- process, процесс — последовательность действий по оказанию услуг
- physical evidence, досл. вещественные доказательства — условия, в которых потребителю оказывается услуга и происходит информирование о ней, материальные объекты, помогающие продвигать услугу на рынке
Помимо этих моделей, становятся популярными ещё две концепции:
- Маркетинг отношений. Здесь в систему маркетинг-микса вводится элемент partnership, партнёрство — отношения производителей и поставщиков с потребителями. Наблюдение за клиентом и анализ информации о нём ведут к моделированию его личности, а затем и к прогнозированию поведения каждого потребителя. Эта концепция популярна в банковской сфере
- 4C. В центре маркетингового планирования уже стоит потребитель, а не продукт:
- consumer, потребитель
- cost, стоимость
- convenience, удобство
- communication, коммуникации
Узнайте больше в Медиа Нетологии:
- Что должен уметь продуктовый маркетолог — 10 важных навыков
- Ситуационный подход в маркетинге: как продавать с помощью контекста
- Кросс-маркетинг: как сократить расходы на продвижение и увеличить аудиторию
Бесплатный курс по маркетингу:
Программы обучения Нетологии по маркетингу:
Полезные материалы по теме
Netology Healthcheck