Каталог курсов
Каталог курсов
Учиться бесплатноUGC, user-generated content
UGC, user-generated content — это контент, который создают пользователи и клиенты в соцсетях, на сайте компании, рекомендательных площадках и других ресурсах.
К такому контенту относятся комментарии, отзывы, обзоры, посты, ролики и пр. Компании мотивируют потребителей создавать UGC, запуская конкурсы, акции, флешмобы, челленджи, — обычно этим занимаются специалисты по маркетингу и коммуникациям.
Что даёт компаниям пользовательский контент:
- Вызывает доверие и привлекает новых клиентов. Публикациям реальных покупателей верят охотнее, чем материалам самой компании
- Повышает лояльность аудитории. Пользователи делятся своим опытом, отвечают на вопросы других, и вокруг бренда формируется сообщество
- Улучшает SEO-показатели. Ключевые слова в таком контенте, упоминания компании и ссылки на неё повышают видимость бренда в поисковых системах
- Масштабирует маркетинговые мероприятия. UGC публикуется в разных соцсетях, что помогает бренду расширить целевую аудиторию
Узнайте больше в Медиа Нетологии:
- Как проводить конкурсы в социальных сетях: правила и примеры
- Контентные стратегии в соцсетях: что брендам публиковать в условиях нестабильности
- Как повысить лояльность к компании с помощью негативных отзывов
Бесплатный курс по маркетингу:
Программы обучения Нетологии по маркетингу:
Netology Healthcheck