Карьерный консультант: кто такой, что делает и зачем нужен

Карьерный консультант — это специалист, который помогает планировать и развивать карьеру. Его экспертные советы могут помочь на всех этапах: от выбора профессии и специализации до продвижения по карьерной лестнице и даже смены сферы деятельности.

Благодаря поддержке карьерного консультанта люди находят работу, которая соответствует их навыкам, интересам и целям. Это способствует их профессиональному и личностному росту.

Карьерный консультант может оказывать комплексную поддержку или выполнять разовые задачи. Обычно специалист помогает своим клиентам сориентироваться на рынке труда и спланировать следующие шаги по пути профессионального развития.

• Анализирует исходные данные клиента и его запрос. Карьерный консультант профессионально оценивает знания, умения и навыки клиента, а также его софт-скиллы. Вникает в его ценности и цели. Соотносит это с требованиями и предложениями рынка труда. Подсвечивает сильные стороны и зоны, требующие развития.

• Знакомит с актуальным положением дел на рынке труда. Рассказывает клиенту о тенденциях и возможностях, которые необходимо иметь в виду для профессионального развития в настоящем моменте. При этом знает, что было с рынком вчера, и способен спрогнозировать, как он будет вести себя завтра.

• Помогает собрать и оформить инструменты для выхода на рынок труда. Качественные резюме и портфолио, ключевые сообщения для сопроводительных писем разным типам работодателей.

• Поддерживает в подготовке к собеседованиям. Проводит тренировочные интервью, оттачивает с клиентом ответы на типичные вопросы, проводит работу над ошибками, которые могут возникнуть в ответах на каверзные вопросы.

• Разрабатывает индивидуальную стратегию карьерного развития. В карьерном треке учитывает все нюансы профессионального бэкграунда клиента. Определяет, какие стратегии приведут к его карьерным целям. Какое обучение может быть полезно на этом пути.

• Мотивирует, сопровождает в поиске и подставляет плечо. Помогает преодолевать препятствия и принимать карьерные решения без лишней тревоги. Деликатно анализирует вероятные сложности и в поддерживающем тоне разбирает отказы.

Чтобы эффективно работать со своими клиентами и помогать им продвигаться по профессиональному пути, у карьерного консультанта должны быть развиты:

• Коммуникативные навыки. Специалист должен уметь устанавливать доверительные отношения и вести продуктивные диалоги. Для этого ему следует внимательно слушать и задавать правильные вопросы, чтобы понять потребности и цели клиента.

• Эмпатия и в целом эмоциональный интеллект. Специалисту важно уметь давать обратную связь в бережной форме. Поддерживать клиентов в их стремлениях и помогать преодолевать трудности на пути к достижению карьерных целей.

• Аналитические способности. Необходимы для оценки профессиональных и личностных качеств клиента, а также для анализа рынка труда и выявления возможностей для карьерного роста.

• Понимание рынка труда и процесса отбора соискателей. Карьерный консультант должен ориентироваться в каналах поиска работы, знать, по каким принципам работают рекрутеры, как устроен онбординг, каким образом и какими методами оценивают сотрудников. Это нужно для того, чтобы помогать клиентам с определением их сильных сторон и подходящих им вариантов карьерного развития.

• Грамотная устная и письменная речь. Поскольку каждая консультация ограничена по времени, а их количество не может быть бесконечным, специалист должен уметь выражаться чётко и стараться развеивать сомнения сразу.

В карьерном консультанте ценится способность погружаться в разные отрасли и особенности разных профессий. Но некоторые карьерные консультанты углубляются в отдельные сферы и становятся экспертами в них: отлично ориентируются в особых требованиях рекрутеров, зарплатных вилках специалистов на разных позициях и других нюансах индустрии.